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Martin Heßner

Angestellt, Betriebsqualitätsmanager, Deutsche Bahn - DB Regio AG
Nürnberg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
Projektmanagement
Audit
QMS
Transportwesen
Fahrzeugreinigung
Servicequalität
Q-Methoden
Pünktlichkeit
Erfahrung
Engagement
Kreativität
Führungserfahrung
Selbstständigkeit
Konfliktmanagement
Empathie
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Teamfähigkeit
Qualitätsbewusstsein
Begeisterungsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Martin Heßner

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Apr. 2024

    Betriebsqualitätsmanager

    Deutsche Bahn - DB Regio AG

  • 6 Jahre und 1 Monat, März 2018 - März 2024

    Leiter Qualität

    agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co KG

    QMS (Qualitätsmesssystem), Reinigung, Pünktlichkeit, Fahrgastinformationssysteme

  • 7 Jahre und 3 Monate, Dez. 2010 - Feb. 2018

    Qualitätsmanagement

    agilis Verkehrsgesellschaft mbH & Co. KG

    Betriebsleistsysteme/Fahrgastinformation, Fahrzeugreinigung - Aufbau eines integrierten und prozessorientierten Managementsystems (Qualität/Sicherheit) - Einführung des ITCS / RBL (rechnergestütztes Betriebsleitsystem) mit Anbindung an das DEFAS BAYERN - Verantwortung für Dienstleistungsqualität im Bereich Fahrzeugsauberkeit

  • 3 Monate, Sep. 2010 - Nov. 2010

    Materialwirtschaft

    DRF Luftrettung

  • 7 Monate, Okt. 2008 - Apr. 2009

    Diplomand

    Eurowings Luftverkehrs AG

    Diplomarbeit über die Planungsqualität der Ausflottung der BAe146 und der Einflottung der CRJ900 aus organisatorischer und methodischer Sicht im Sinne des Projektmanagements.

  • 2 Jahre, Aug. 1999 - Juli 2001

    Ausbildung zum Groß- und Außenhandelskaufmann

    Metro Großhandeslgesellschaft mbH

    Durchlauf aller Abteilungen, wie bspw. BTL-Büro, Warenein- und Ausgang, Hauptkasse, Food/Nonfoodabteilungen, Projektleiter Inventur (Verantwortung für Planung und Ablauf der Inventur 2000), Projekt Außenverkauf Floristik (Eigenverantwortlichkeit in der Disposition benötigter Waren, Marketingmaßnahmen, Fakturierung, Einsatzplanung, Ergebnisrechnung, Auswertung des Projektes)

Ausbildung von Martin Heßner

  • 3 Jahre und 11 Monate, Okt. 2005 - Aug. 2009

    Verkehrs- und Transportwesen

    FH-Erfurt

    Luftverkehrswirtschaft, Logistik, Supply Chain Management, Qualitätsmanagement, Projektmanagement, Materialfluss, Fördertechnik, Verkehrsgestaltung, Verkehrsplanung, Verkehrsträger, Verkehrs-und Transporttechnologien

Sprachen

  • Deutsch

    -

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