Martin Jung

Inhaber, Berater für Autohäuser, Strategien für Autohäuser
Daaden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Dienstleistungen im Bereich Sales
After Sales mit dem Focus Automotive.
Beratung
Vertrieb
Audit
MS Office
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
Auditierung
Zertifizierung
Zertifizierung von Autohäusern
Service-Prozess-Analysen
Kundenbindungsmaßnahmen
Service
Strategieentwicklung
Ausbildung
Coaching
Prozessoptimierung
Maßnahmenentwicklung
Aftersales
Prozessanalyse
Deutsch
Automotive
Projekte
Marketing
Strategische Denkweise
Kaufmännische Kenntnisse
Kommunikationsfähigkeit

Werdegang

Berufserfahrung von Martin Jung

  • Bis heute 21 Jahre und 8 Monate, seit 2005

    Berater für Autohäuser

    Strategien für Autohäuser

    • Durchführung von Audits und Service-Prozessanalysen im Automotive-Umfeld sowie Sicherstellung und Weiterentwicklung von Händlerstandards inklusive Ableitung konkreter Maßnahmen zur Qualitäts- und Performance-Steigerung • Coaching und Optimierung hinsichtlich der Customer Experience in deutschlandweiten Niederlassungen sowie Durchführung von Garantie-Prämienprüfungen zur Sicherstellung von Qualitäts- und Vergütungsstandards

  • 2001 - 2005

    Regionaler Vertriebsleiter

    Real Garant Marketing & Service GmbH

  • 1999 - 2001

    Regionalbetreuer Norddeutschland für die Ford A-1 Garantie

    Team EDV

  • 1994 - 1999

    Niederlassungsleiter

    Ferdinand Grab GmbH (Ford)

  • 1990 - 1994

    Verkäuferausbilder und Gebietsverkäufer

    Gebr. Weber (BMW Händler)

  • 1988 - 1989

    Verkaufsmitarbeiter Innendienst

    Fahrzeugwerke Lueg (Mercedes Benz Großvertreter)

Ausbildung von Martin Jung

  • 1985 - 1987

    BFC Calw

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

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