Martin Klus

.) Aufbau einer ServiceNow CMDB mittels Discovery und TAG-Based Service-Mapping .) Anbindung von MDRs an die CMDB wie InTune oder Azure .) Planung und Umsetzung von CMDB Prozessen wie Audit oder Infrastruktur- und Application-LifeCycle

.) Technical Service Manager .) Planung und Durchführung des PCI DSS Audits .) Kontrolle und Sicherstellung der Security-Vorgaben .) Planung und Umsetzung von Migrationen .) Projektmanagement

.) Implementierung neuer Kunden in das Atos tooling Framework (ITSM, CMDB, Reporting, Monitoring) .) dabei Projektleitung des tooling Parts .) Interne- und Kundenschulungen .) Ausarbeitung Customer Acceptance Tests .) Ausarbeitung von kundenspezifischen IT Prozessen .) Technical Expert Event Monitoring Management

Verantwortlich für VAS Systeme (Voicemail, SMSC und MMSC)

VAS-Systeme Für Telekommunikation wie Voicemail, SMSC, MMSC, IN, in Österreich, teilweise Schweiz und Deutschland. Beschreibung der Firma unter: https://en.wikipedia.org/wiki/Comverse_Technology

4 Jahre in Österreich, 3 Jahre in Spanien •) Installation CAD Systeme für Folienschneidmaschinen, digitale Drucker und Oberflächenfräsen •) Kundenschulung der Systeme •) Service- und Reparaturarbeiten