Martin Kühn

Ihre unzufriedensten Kunden sind Ihre beste Lernquelle.

Angestellt, Leiter Service Innendienst, DMG MORI München GmbH

Horneburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Service
Werkzeugmaschinen
Personal
Maschinenbau
Personalmanagement
Personalentwicklung
Instandhaltung
Kundenbindung
Betriebswirtschaftslehre
Berufserfahrung
Claim
MS Office
Projektmanagement
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Anlagenbau
Sondermaschinenbau
Planung
Service Management
Management
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Martin Kühn

  • Bis heute 9 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2015

    Leiter Service Innendienst

    DMG MORI München GmbH

    + Verantwortung der Planung, des Budgets und des Ergebnisses des gesamten Servicegeschäftes im Konzernumfeld + Koordination und Vermittlung zwischen Kunden, Vertrieb und Lieferwerken + Betreuung von Eskalationsfällen bei Kunden im bayrischen Raum + Kundenorientierte Bereitstellung des umfangreichen Dienstleistungsportfolios + Koordination der Servicemitarbeiter im Innen- und Außendienst für den bayrischen Raum + Einhaltung und Analyse des gesamten Serviceprozesses

  • 2 Jahre, Jan. 2013 - Dez. 2014

    Service Expert

    DMG MORI München GmbH

  • 10 Monate, März 2012 - Dez. 2012

    Industriemeister Metall

    Dr. Robert Eckert Schulen

    Vollzeitweiterbildung

  • 1 Jahr und 9 Monate, Juni 2010 - Feb. 2012

    Instandhaltungsmitarbeiter

    Continental Mechanical Components

  • 3 Monate, Apr. 2010 - Juni 2010

    Instandhaltungsmitarbeiter

    PTF Präzisionsteile Steffen Pfüller

  • 1 Jahr und 10 Monate, Juni 2008 - März 2010

    Servicetechniker

    Mori Seiki

  • 1 Jahr und 2 Monate, Apr. 2007 - Mai 2008

    Servicetechniker

    Niles Simmons Industrieanlagen

Ausbildung von Martin Kühn

  • 2 Jahre und 3 Monate, Feb. 2015 - Apr. 2017

    IHK München und Oberbayern

    •Aspekte der Allgemeinen Volks- und Betriebswirtschaftslehre •Rechnungswesen •Finanzierung und Investition •Material-, Produktions- und Absatzwirtschaft •Organisation und Unternehmensführung •Personalmanagement •Informations- und Kommunikationstechniken

  • 10 Monate, März 2012 - Dez. 2012

    Dr. Robert Eckert Schulen

    •Betriebstechnik •Fertigungstechnik •Montagetechnik •betriebliches Kostenwesen •Planungs- Steuerungs- und Kommunikationssysteme •Arbeits-, Umwelt- und Gesundheitsschutz •Personalführung •Personalentwicklung •Qualitätsmanagement

  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 2003 - Feb. 2007

    Werkzeugmaschinen-Service-GmbH Chemnitz

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z