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Siro Morbioli

ist offen für Neues und Herausforderungen. 🔎

Bis 2025, Leiter Kundendienst und Montage, Walter Meier (Fertigungslösungen) AG
Zürich, Schweiz

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertrieb
Projektmanagement
Kundenservice
Service Management
Lifecycle Management
Management
Verkauf
Support
Beratung
Audit
Produktmanagement
Kundenbetreuung
Englische Sprache
Customer-Relationship-Management
Supply Chain Management
Führung
Engagement
Führungserfahrung
Organisationstalent
Verantwortungsbewusstsein
Kommunikationsfähigkeit
Teamfähigkeit
Kundenorientierung
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Interkulturelle Kompetenz
Durchsetzungsvermögen
Belastbarkeit
Technische Kundendienstleitung
Marketing
Business Development
Empathie
Genauigkeit
Deutsch
Teamleitung
Abteilungsleitung
Personalführung
Anwendung
Reklamationsbearbeitung
After Sales Management
Vertriebserfahrung
Personalbeschaffung
Kundenzufriedenheit
Technische Sachbearbeitung
Kundenbeziehung
Kundenanfragen
Kostenbewusstsein
Reklamationsmanagement
Erfahrung
Motivation
Reisebereitschaft
Hands-on-Mentalität
Auslandserfahrung
Technisches Verständnis
Verhandlungsgeschick
Zielstrebigkeit
Unternehmerisches Denken
Verbindlichkeit
Personaleinsatzplanung
Angebotserstellung
Prozessanalyse
Teamentwicklung
Beschwerdemanagement
Akquise
Prozessoptimierung
B2B
Disposition
Key Account Management
Coaching
SAP
Logistik
Changemanagement
Budget
Umsatz
Manager
Leiter
Ertrag
Anlagenbau
Maschinenbau

Werdegang

Berufserfahrung von Siro Morbioli

  • 1 Jahr und 6 Monate, Sep. 2023 - Feb. 2025

    Leiter Kundendienst und Montage

    Walter Meier (Fertigungslösungen) AG

    - Leitung eines Teams aus Customer Service Agents und Verringerung der Bearbeitungszeit - Prozessverbesserung, Kapazitätsplanung, Materialverfügbarkeiten Montage FANUC - Mitarbeiterentwicklung und Coaching -> Schulungen intern/extern - Projektmanagement Koordination von Service-Projekten - Qualitätssicherung / Kundenzufriedenheit : Technische Beanstandungen, Reparaturaufträge - Effiziente Disposition der Techniker, Verantwortung für die Ersatzteil-Logistik

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2021 - Dez. 2022

    Internal Sales Manager

    Watson Marlow Fluid Technology Group

    Führung Internal Sales / Technical Department EHS-Manager - Audit Projektführung Prozessanalyse

  • 5 Jahre und 10 Monate, Jan. 2015 - Okt. 2020

    Leiter Technischer Service

    Kardex Remstar

    Verantwortung Customer Service für die Schweizer- Kunden von Kardex Remstar

  • 3 Jahre und 3 Monate, Okt. 2011 - Dez. 2014

    Leiter Kundendienst

    Mall + Herlan Schweiz AG

    Verantwortung Customer Service weltweit für die schweizerische und italienische Kunden von Mall-Herlan

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Französisch

    Gut

  • Italienisch

    Fließend

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