Martin Lange

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Timeline

Professional experience for Martin Lange

  • Current 1 year and 5 months, since Jun 2023

    Geschäftsführer

    touchpoints Service GmbH

    Service Anbieter für Backoffice, First Level Support, Telesales und ausgelagerte Service Dienstleistungen

  • Current 3 years and 8 months, since Mar 2021

    Partner & Grubenlicht Kumpel Marketing

    Grubenlicht Sales Innovation

  • Current 25 years and 2 months, since Sep 1999

    Inhaber und Geschäftsführer

    touchpoints GmbH

    Arbeiten als externer Think Tank, auf der Suche nach Möglichkeiten Geschäftsfelder für unsere Kunden auszuweiten oder zu vertiefen. Neue Wege in Consulting und Beratung inkl. Umsetzung uns Begleitung immer mit dem Ziel zufriedenen Kunden bei hohem ROI.

  • 17 years, 1999 - Dec 2015

    Inhaber

    ML-Consult

  • 1998 - 2001

    Mitglied der Geschäftsleitung

    Wunderman

  • 1995 - 1998

    Geschäftsführer

    Extra Film

  • 1995 - 1996

    Mitglied der Geschäftsleitung

    Rapp Collins

  • 1992 - 1996

    Senior Berater

    Walter Schmid AG

  • 1990 - 1992

    Leiter Kommunikation

    Thyssen Haniel Logistic GmbH

  • 1989 - 1990

    Leiter Kommunikation

    Haniel Spedition

  • 1987 - 1989

    Management-Trainee

    Haniel Spedition

  • 1984 - 1987

    Partner

    Floradesign

Educational background for Martin Lange

  • 1981 - 1987

    Wirtschaftswissenschaften /Marketing

    Universität Duisburg NRW Deutschland

    Marketing & Informatik

Languages

  • German

    -

  • English

    -

Interests

crm on demand
Customer Experience Management
business contacts for sharing knowledge on CRM and Service optimization
qualitative metrics (KPI'S) on CRM
ROI
direct marketing
dialogue marketing
to be customer oriented
Den Kunden in den Mittelpunkt stellen
Kundenreaktionen und -bewertungen
Business Kontakte
Besserer Service
CRM-Beispiele die den Kunden und dessen Bedürfnisse in den Mittelpunkt stellen
Reputationsmanagement

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