Martin Münch

• Linux Systeme analysiert und gehärte. • Härtungsprozesse mittels Bash-Scripting automatisiert. • IT-Umgebungen überwachen, um proaktiv Fehler zu erkennen und zu beheben. • Hard- und Software-Assets erfasst und gepfegt, um die Bestandsgenauigkeit zu gewährleisten. • Physische Geräte mit dokumentiert, um eine verbesserte Übersicht der Infrastruktur zu ermöglichen. • Effektive Schnittstellenkommunikation zwischen Abteilungen zur Förderung reibungsloser Zusammenarbeit

• Vorbereitung und Parametrisierung von Video-Matrix, USB-Umschalter, IP-Steckdosen, Encodern und Kamera-Systemen. • Kundenspezifsche Einstellung der Geräteparameter und Dokumentation der Konfguration. • Durchführung von Funktionstests und Behebung von Mängeln während der Inbetriebnahme. • Erstellung und systematische Abarbeitung von Mängellisten zur Optimierung der Gerätefunktionalität. • Tausch fehlerhafter Geräte und Erfassung von Anwenderfehlern zur Verbesserung der Nutzererfahrung.

• Telefonischer Support und Eskalation von Problemen für effziente Problemlösung bereitgestellt. • Projektzeitbedarf in Zusammenarbeit mit Kunden erfasst und dokumentiert. • Vorbereitung und Installation der Tomedo-Software in Arztpraxen erfolgreich durchgeführt. • Umfassende Erfahrung mit Windows Active Directory, SQL-Datenbanken, C#, Linuxservern und QNAP-Datenservern gesammelt. • Netzwerkinfrastruktur mit UNIFI-Technologien verwaltet und Firewalls mit Securepoint konfguriert.