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Dipl.-Ing. Martin Peters

ist zurzeit nicht an Angeboten interessiert. ❌

Angestellt, Quality Manager, 1&1 Telecommunications SE
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Incident Management
Problemlösung
Stressresistenz
Telecommunication
Customer Support
People Manager
Customer service
Deutschkenntnisse
Manager
Analysis
Rollout
RAN
2G
3G
LTE
Helicopter view
Koordination
Planung

Werdegang

Berufserfahrung von Martin Peters

  • Bis heute 2 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2022

    Quality Manager

    1&1 Telecommunications SE

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2021 - Okt. 2022

    Quality Manager

    Nokia Networks

  • 1 Jahr und 4 Monate, März 2020 - Juni 2021

    Quality Manager

    Huawei Technologies

  • 6 Monate, Sep. 2019 - Feb. 2020

    Project Manager

    Tec-Ict, Nederland

  • 11 Monate, Sep. 2018 - Juli 2019

    Projektleiter

    Vodafone GmbH
  • 10 Monate, Okt. 2017 - Juli 2018

    Implementation-Manager

    Ericsson Telekommunikation GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juni 2016 - Sep. 2017

    Project Manager City Swap

    Huawei Technologies

  • 1 Jahr und 11 Monate, Aug. 2014 - Juni 2016

    Integrations Coördinator

    Ericsson Telekommunikation GmbH & Co. KG

    Responsible for a group of Operation Coordinators, Structuring the 2G/3G SWAP and LTE integration on the Vodafone Network in Germany. Managing the day to day operation of the site SWAP. Escalation point for incidents, writing progress reports and improve process flows.

  • 6 Monate, Feb. 2014 - Juli 2014

    Regional Operations Coordinator

    Huawei Deutschland GmbH

    Coordinating the 2G/3G SWAP and LTE integration on the Vodafone OMC in Hannover. Managing the daily site SWAP between all involved parties, like Vodafone NOC and Customer Service, Huawei, Planning, Radio, Transmission, and RIC teams, Analyzing KPI’s from before and after SWAP, handover SWAP sites to Operations, writing progress reports and improve process flows.

  • 2 Jahre und 3 Monate, Juni 2011 - Aug. 2013

    Customer Incident Manager

    OnePhone Deutschland GmbH

    Create and implement processes for Incident and Problem management according to ITIL and E-Tom models, coordinating of incidents, planned work and escalation point for customers, writing incident reports, analyze and improve our support service.

  • 6 Monate, Dez. 2010 - Mai 2011

    Consultant KPN Radio Performance

    KPN Mobile

  • 11 Jahre und 4 Monate, Aug. 1999 - Nov. 2010

    Incident Manager

    Ericsson B.V. Nederland

    Managing a team of 11 engineers. Handling all incidents within a 24/7 operation environment. Monitoring Networks from KPN, T-Mobile, Vodafone, Mobistar, BASE, Sunrise.CH and Telefonica.

  • 13 Jahre und 6 Monate, Feb. 1986 - Juli 1999

    Waffen Offizier

    Königliche Niederländische Kriegsmarine, U-boot flotte

    Weapons officer Royal Dutch Submarine Service.

Ausbildung von Martin Peters

  • 3 Jahre und 11 Monate, Jan. 1990 - Nov. 1993

    Electronics Engineering

    Koninklijke PBNA

Sprachen

  • Deutsch

    Fließend

  • Englisch

    Fließend

  • Niederländisch

    Muttersprache

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