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Martin Reinecke

ist offen für Projekte. 🔎

Angestellt, Head of Global Service & Support, Eppendorf SE
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Abgeschlossene technische Ausbildung und abgeschlo
Erfahrung in den Bereichen
Customer Service
Field support
Projektmanagement.
Elektrotechnik
Beschwerdemanagement
After Sales Management
Customer Experience Management
Technisches Verständnis
Zielstrebigkeit
Kundenorientierung
Organisationstalent
Helpdesk
Unternehmensführung
Customer-Relationship-Management
Englische Sprache
Ticketsystem
Business Development
Marketing & Sales

Werdegang

Berufserfahrung von Martin Reinecke

  • Bis heute 10 Monate, seit Aug. 2024

    Head of Global Service & Support

    Eppendorf SE
  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2023

    Head of Global Field Support

    Eppendorf SE
  • Bis heute 6 Jahre und 1 Monat, seit Mai 2019

    Business Manager Sample Handling Service

    Eppendorf AG
  • 3 Jahre, Mai 2016 - Apr. 2019

    Customer Service Lead Fluoroscopy systems

    Philips Healthtech

  • 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2014 - Mai 2016

    Program Manager Customer Service

    Philips Healthcare GmbH

  • 2 Jahre und 4 Monate, Mai 2012 - Aug. 2014

    Service Engineering & Design

    Philips Healthcare

    Spezifizierung von Sevicefunktionalität für Röntgensysteme. Entwicklung von Servicekonzepten und -Strategien. Durchführung von first-fo-a-kind Installationen und Initialschulungen. Teliprojektleiterverantwortung für die Bereiche Service Innovartion, Service Documentation und Service Training.

  • 4 Jahre und 9 Monate, Sep. 2007 - Mai 2012

    Customer Service Engineer

    Siemens

    Wartung, Instandsetzung, Inbetriebnahme von medizinischen Großgeräten, Kundenbetreuung und Anpassung von Systeme an Kundenbedürfnisse, Organisation von Areibitsabläufen und Kundendienstleistungen

Ausbildung von Martin Reinecke

  • 4 Jahre und 1 Monat, März 2008 - März 2012

    Elektro- und Informationstechnik

    HAW Hamburg

    Ingenieurinformatik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Grundlagen

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