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Martin Timmermann

Angestellt, Key-User ServiceDesk Koordinator, q.beyond AG
Hamburg, Deutschland

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Martin Timmermann

System Test Ingenieur

Dortmund

Martin Timmermann

Leiter Qualität

Scheidegg

Martin Timmermann

Geschäftsführer

Türkheim

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Fähigkeiten und Kenntnisse

1st und 2nd Level Support
Backup (CA ArcServe und TSM)
Monitoring
Störungsbearbeitung von Automatisierung (Automic u
VMware
Unix
Microsoft Infrastrukur
MS SQL Server
Active Directory
Im Sommer 2012 Ausbildung zum Fachinformatiker FR
Knowledge management
Prozessoptimierung
Prozessanalyse
Dispatcher
ITIL V3 Service Operation
ITIL Foundation V3
Incident Management
Change Request Management
Confluence
Exchange
Firewall
Troubleshooting
Server
Kundenorientierung
Administration
IT-Anwendungen
Windows Power Shell
Deutsch
Windows
ITIL 4 Foundation
Service Desk
ivanti
Verantwortungsbewusstsein

Werdegang

Berufserfahrung von Martin Timmermann

  • Bis heute 8 Jahre und 3 Monate, seit März 2017

    Key-User ServiceDesk Koordinator

    q.beyond AG

    Steuern und Koordinieren von Wissen und Information für das Team Key-User ServiceDesk, die den direkten Kontakt zu Schüssel Personen beim Kunden haben.

  • 3 Jahre und 4 Monate, Nov. 2013 - Feb. 2017

    IT Operations/Process & System Operation

    QSC AG
  • 1 Jahr und 5 Monate, Juni 2012 - Okt. 2013

    Support und Consulting

    TRAFFIX Network Partner GmbH

  • 2 Jahre, Juli 2010 - Juni 2012

    Support

    Traffix Network Partner GmbH

    Praktischer Teil meiner Umschulung

  • 7 Jahre und 4 Monate, März 2003 - Juni 2010

    IT Administrator

    Bundeswehr

    Verwaltung der Clients und Server auf der Fregatte Bremen

Ausbildung von Martin Timmermann

  • 2 Jahre, Juli 2010 - Juni 2012

    Fachinformatiker

    ACOCON

    Systemintegration

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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