Martin Zehren
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Martin Zehren
- 3 years and 3 months, Mar 2017 - May 2020
Expert Prozess- und Qualitätsmanagement
Consorsbank
Kontrolle der Qualität von Telefonaten, E-Mails und Briefen im Kundenkontakt mit dem Kunden. Austausch mit internen und externen Prüfungsinstanzen bezüglich der durchgeführten Qualitätsmaßnahmen sowie deren Ergebnisse Kontrolle der Beratungsdokumentationen von der Vermögensberatung sowie der Honorarberatung nach MIFID II Optimierung von bestehenden sowie Gestaltung und Implementierung von neuen bereichsübergreifenden Prozessen.
- 3 months, Feb 2014 - Apr 2014
Kundenberater
Sparda Bank
- 2 years and 6 months, Sep 2011 - Feb 2014
Ausbildung zum Bankkaufmann
Sparda Bank Nürnberg
Ausbildung von Martin Zehren
- 2 years and 5 months, Apr 2017 - Aug 2019
BWL
Technische Hochschule Nürnberg Georg Simon Ohm
Personal, Recht und Finanzen
- 11 months, Oct 2014 - Aug 2015
IHK Nürnberg
ADA-Schein
IHK Nürnberg
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Czech
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
English
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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