Martin Zühlke

Angestellt, Head of Product Operations, Raisin DS GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Banking
Operations Management
Finanztechnologie
Zahlungsverkehr
Requirementsmanagement
Prozessoptimierung
Knowledge Sharing
Incident Management
Brokerage
eMoney
Confluence
Wertpapiergeschäft
Kreditgeschäft
Einlagengeschäft
technisches Verständnis
Prozessmodellierung
BPMN
Credit Cards
Credit Risk
Bonitätsprüfung
Kommunikationsfähigkeit
Kommunikationsstrategien
Auftrags- und Reklamationsbearbeitung
Customer-Relationship-Management
JIRA
Service Desk
MagicDraw
Service Design
SWIFT
Scrum
SQL

Werdegang

Berufserfahrung von Martin Zühlke

  • Bis heute 6 Jahre und 3 Monate, seit Feb. 2020

    Head of Product Operations

    Raisin DS GmbH
  • 1 Jahr und 1 Monat, Feb. 2019 - Feb. 2020

    Product Operations, Expert

    Raisin DS GmbH
  • 3 Jahre und 1 Monat, Feb. 2016 - Feb. 2019

    Product Operations Manager

    Raisin DS GmbH
  • 11 Monate, März 2015 - Jan. 2016

    Requirement Manager

    Yapital GmbH

  • 5 Monate, Okt. 2014 - Feb. 2015

    Senior Customer Support Executive

    Yapital GmbH

  • 2 Jahre, Okt. 2012 - Sep. 2014

    Mitarbeiter Customer Support

    Yapital GmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, Apr. 2011 - Sep. 2012

    kaufmännischer Angestellter

    Hanseatic Bank GmbH

    Mitarbeiter Kundenservice (Front Office)

  • 9 Monate, Mai 2010 - Jan. 2011

    Mitarbeiter Contracting & Pricing

    MicronNexus GmbH

    Mitarbeiter Contracting & Pricing (Reconciliation)

  • 1 Jahr und 7 Monate, März 2008 - Sep. 2009

    kaufmännischer Angestellter

    comdirect bank AG

    Mitarbeiter Kundenservice

  • 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2005 - Dez. 2007

    Mitarbeiter Kundenservice

    Premiere Service Center GmbH

    Mitarbeiter Kundenservice

  • 4 Monate, Juni 2005 - Sep. 2005

    Bürohilfskraft

    Salo + Partner Dienstleistungen GmbH

    allgemeine Bürotätigkeiten

  • 2 Jahre und 6 Monate, Aug. 2002 - Jan. 2005

    Ausbildung zum Kaufmann für Bürokommunikation

    Deutsche Postbank AG

    Ausbildung zum Kaufmann für Bürokommunikation

Ausbildung von Martin Zühlke

  • 1 Jahr und 10 Monate, Dez. 2002 - Sep. 2004

    Staatliche Handelsschule Bergedorf

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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