Martina Schümann
Angestellt, Customer Relations Manager, ChartWorld GmbH
Hamburg, Deutschland
Werdegang
Berufserfahrung von Martina Schümann
Bis heute 2 Jahre und 3 Monate, seit Juli 2022
Customer Relations Manager
ChartWorld GmbH
- Account Management -> Erstellung und Pflege von Kundenaccounts - interne Kundenbetreuung -> Hilfestellung bei Fragen/Vertragsoptionen -> Durchführung von Projekten vom ersten Kundenkontakt bis Fertigstellung - Ticketbearbeitung -> Bearbeitung von erstellten Tickets und Anrufen - Rechnungserstellung und -freigabe
Bis heute 7 Jahre und 3 Monate, seit Juli 2017
Japanologin / Japanisch-Lehrerin
Keine Angabe
- Schriftliches und mündliches Übersetzen in den Sprachen Deutsch, Englisch, Japanisch -> Übersetzen in Meetings, kurzen Besprechungen, Schulungen -> Hilfestellung bei der Kommunikation zwischen deutschen und japanischen Mitarbeitern - Stammdatenpflege in einem Warenwirtschaftssystem -> digitale Pflege von Artikelstämmen -> Korrektur falscher Eingaben im System - Assistenz der Bereichsleitung -> Hilfestellung bei der Kommunikation, alltäglicher Formulare
11 Jahre und 1 Monat, Aug. 2008 - Aug. 2019
Abteilungsleiterin im Kassenbereich
Meyer's Frischecenter GmbH
Kassenleitung, Bestandsaufnahme Tresor, Kassenvorbereitung für Kassierer, Bestandsaufnahme Ware, Abteilungsübergreifende Organisation und Kommunikation, Management, Warenwirtschaft, Gruppenführung und -organisation, Kundenkommunikation
3 Jahre, Aug. 2015 - Juli 2018
Leitung der Japanisch-AG
Gymnasium Rahlstedt
Japanisch-Unterricht, Vor- und Nachbereitung von Lehrmaterial, Gruppenführung und -organisation, Lehrplanentwicklung
Tutor für japanische Studenten, Unterstützung beim Deutsch-lernen (Hausaufgaben, Übungen) Organisation bei Abholung der Studenten Unterstützung bei Freizeitaktivitäten
3 Jahre und 5 Monate, Okt. 2011 - Feb. 2015
Layouter für Projektzeitung
Gymnasium Rahlstedt
Sammeln und ordnen der eingegangenen Projekte von Schülern und Lehrern, Gestaltung des Layouts, Cadence design/layout environment, Organisations- und Zeitmanagement, Kundenkommunikation
1 Monat, Sep. 2012 - Sep. 2012
Layouter Schulbroschüre
Margarethe-Rothe-Gymnasium
Layoutgestaltung der Schulbroschüre, Sammeln und ordnen der eingegangenen Projekte von Schülern und Lehrern, Cadence design/layout environment, Organisations- und Zeitmanagement, Kundenkommunikation
1 Monat, Juni 2012 - Juni 2012
Projektberater
Gymnasium Rahlstedt, Commenius
Beratung innerhalb eines Commenius-Projekts bezüglich der Katastrophe in Fukushima, Japan, 2011, Begleitung zur Deutsch-Japanischen-Schule in Yokohama, Japan, Betreuung der teilnehmenden Schüler, Vorstellung des Projekts auf Japanisch, Kundenkommunikation auf Japanisch in der Botschaft
1 Monat, Apr. 2012 - Apr. 2012
Layouter
Gymnasium Rahlstedt
Sammeln von Daten und Grafiken, Layoutgestaltung des Commenius Projekts, Präsentation des Layouts, Cadence design/layout environment, Organisations- und Zeitmanagement, Kundenkommunikation
Ausbildung von Martina Schümann
6 Monate, März 2016 - Aug. 2016
Japanologie
Meiji-Gakuin-Universität
Japanisch, Japanische Gesellschaft, Kyudo
4 Jahre und 10 Monate, Okt. 2014 - Juli 2019
Germanistik
Universität Hamburg
Deutsche Linguistik, Deutsche Literaturwissenschaft, Mehrsprachigkeit (Schwerpunkt Deutschland-Japan)
3 Jahre und 11 Monate, Okt. 2013 - Aug. 2017
Ostasien / Schwerpunkt Japanologie
Universität Hamburg
Japanisch, Geschichte, Politik, Gesellschaft und Literatur Japans (Korea, China)
3 Jahre und 7 Monate, Sep. 2009 - März 2013
Kommunikationsdesign
Kunstschule Wandsbek
Grafikdesign, Motion Design, Marketing, Cadence design/layout environment, Organisations- und Zeitmanagement, Webdesign
6 Monate, Jan. 2009 - Juni 2009
Japanische Sprache
ISI Language School
Japanische Sprache und Kultur
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Spanisch
Grundlagen
Japanisch
Fließend