Martina Weiß

Als Virtuelle Assistentin unterstütze ich Selbstständige und kleine Unternehmen zuverlässig bei Backoffice, Kundenbetreuung, Vertriebsunterstützung und der täglichen Auftragsabwicklung. Mein Ziel: administrative und organisatorische Aufgaben übernehmen, damit meine Kunden mehr Zeit für ihr Kerngeschäft haben. Schwerpunkt * Backoffice & Organisation * Kundenbetreuung & Vertriebsunterstützung * Online-Shop & Auftragsabwicklung * Rechnungen & kaufmännische Administration * Organisation & Projektunterstützung

Sales-Support: # Betreuung und Entwicklung in- und externer Kunden # Überprüfung der Angebote in Bezug auf Layout, Design, Sprache sowie der Kalkulation # Erstellung von Reportings und KPIs Customer Relationship Management (Microsoft Dynamics 365 # Prüfung, Anlage und Pflege von marketing, vertriebs- und buchhalterisch-relevanten Informationen wie Accounts, Contacts, Leads, Opportunities, Orders und Projects # Erstellung und Pflege CRM-Handbuch # Training internationaler Kollegen # Prüfung der Standards

Mit einem hålvtone kannst Du Deine Lieblingsmotive in ein einzigartiges optisches Erlebnis verwandeln. Dafür fräst unsere Technik Dein Bild gemäß Deinen Wünschen in einen speziell gefertigten quadratischen hålvtone-Rohling aus Holz. (3 Formate / 5 Farben) Ideen: Geschenke für Hochzeit, Geburtstag, Taufe u.v.m. oder auch als Hingucker für Eingangsbereiche, Restaurants, Hotels oder Konferenzräume (dazu wird das Bild geteilt und der Ausschnitt auf mehrere håltvones gefräst)

* Facility-Management – Verantwortung für den reibungslosen Büroablauf am Standort Stuttgart und München Umbaumaßnahmen; Lieferantengespräche * IT – Koordination der Projekte wie z.B. Einführung von iphones; Auswahl der Lieferanten (z.B. neue Kopierer) * Marketing – Koordination des Teams zur Pflege der Homepage und des Intranets; Mailings; Erstellung einer Unternehmensbroschüre * Einkauf – (Optimierung/Kostenreduzierung)

*Verantwortung für das wirtschaftliche Ergebnis *Facilitymanagement (286 Arbeitsplätze mit 89 Büros, 7 Konferenzräumen) *Entwicklung von Service-Standards / Quality Assurance *Personalführung *Kunden (Betreuung von Bestands- und Neukunden)

* Presales bei nationalen und internationalen Kunden (z.B.: Jumeirah Hotels in Dubai, Swissôtel/Raffles in Zürich/Singapore, Radisson Edwardian Hotels in London) *Aufnahme der Ist-Analyse beim Kunden *Pflichtenhefterstellung / Konzepterstellung *Ergebnis-Präsentation beim Kunden *Customizing von Modulen *Enge Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Entwicklungsteam *Projektplanung und -kontrolle *Roll-out und Training *Erstellung eines Demosystems *Training und Know-How-Aufbau bei Kollegen

*Mitwirkung bei der Einführung eines Datawarehouses *Mitwirkung bei der Einführung der Loyalty-Card (Award) *Verantwortlich für die ZAD-ZentraleAdressDatei mit ca 1,5 Mio Adressen (privat/geschäftlich). *Erarbeitung neuer Selektionsmerkmale, deren Pflege und Kontrolle *Direktmarketingaktionen (von der Adressbeschaffung bis hin zur Abwicklung mit dem Mailinghouse) *Entwicklung von Umsatz-Reports für die Verkäufer