Massimo Cinotti
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Massimo Cinotti
- Bis heute 9 Jahre und 4 Monate, seit März 2016
Teamleiter
PostFinance
Mitarbeiterrekrutierung, Mitarbeiterausbildung, Mitarbeiterentwicklung, fachliche und technische Ansprechperson in den Teilmärkten Zahlen, Sparen, Vorsorgen, Anlegen, Zielvereinbarungen, Massnahmen, Mitarbeitergespräche, Reporting, Schulungen, Meetings, Projektmithilfe, Absenzenmanagement, Mitarbeitercoachings, Einführung von neuen Teamleiter usw.
Einführung von neuen Mitarbeitenden, Instandhaltung des Wissens von allen Mitarbeitenden, Ansprechperson für alle fachlichen und technischen Anfragen im Bereich des Kontakt Centers, Unterstützung der Führungskräfte in Form von Planungen, Reporting und Führungspräsenzen, Schulungen, Meetings usw.
Telefongespräche führen, Verkauf von Produkten, Mahnwesen betreiben, Vereinbarung von Kundenterminen
- 4 Jahre und 9 Monate, Aug. 2007 - Apr. 2012
Call Center Agent
Credit Suisse
Betreuung und Beratung von Kunden, Telefongespräch führen, Mahnwesen betreiben, Verkauf von Produkten, Vereinbarung von Kundenterminen, Wertschriftengeschäfte
Ausbildung von Massimo Cinotti
- 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2018 - Apr. 2019
Leadership und Management
Wirtschafts- und Kaderschule Bern
- 3 Jahre, Aug. 2004 - Juli 2007
Bankkaufmann mit eidg. Fähigkeitszeugnis
Credit Suisse AG
Cash Service / Private Banking / Firmenkunden
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Französisch
Gut
Englisch
Gut
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