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Mathias Eis

Angestellt, IT Techniker, WCV IT
Oberhausen, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

First Level Support
Telekommunikationstechnik
Second Level Support
Ticketing
Ticketsystem
Open Ticket Request System
Matrix 42
Alpha Control
Monitoring
RDP
VNC
SSH
Fernwartung
Remote Desktop Connection
TeamViewer
Linux
Microsoft
Office Version
Windows
Windows 98
Windows 2000
Windows Vista
Windows 7
Windows 8
Windows 8.1
Atera Networks
Cloud Produkte
Hosted Exchange
Backup
Email Security
VoIP
VoIP Telefonanlagen
CMS
Wordpress
Typo3
Administration
TK Anlagen
Konfiguration
Inbetriebnahme
Adobe connect
Active Directory

Werdegang

Berufserfahrung von Mathias Eis

  • Bis heute

    IT Techniker

    WCV IT

  • Bis heute

    First Level Supporter

    WCV IT

    First Level Support / Hotline Betrieb Auftragsannahme, Auftragssteuerung, Inventarisierung, Installation und Endstörung von IT Systemen, Vorortservice. Probleme, wie Hardware Endstörung, Druckerdefekt, Outlook Probleme, Office Probleme, Sichherheitseinweisungen, lösen von Netzwerkproblemen PC/Notebook Tausch mit Neuinstallation. Koordination mit Backendtechniker.

  • IT Technician

    WCV IT

    FSC Server / Racks Aufbau und Anschluss der Racks ans Stromnetz, sowie Internet. Einbau der 19° Server mit Verkabelung und verbinden mit KVM Switch. FSC vor Ort und Userhelpdesk. Betrieb und Endstörung von IT Systemen, Hardwaretausch und Softwareinstallation. Reparatur von Fujitsu Computern

  • 1st and 2nd Level IT Supporter

    WCV IT

    Aufbau einer strukturierten Cat.5 Verkabelung im Technologie Zentrum Umwelt. Auflegung sämtlicher CAT Dosen und Switchverbindungen. Aufbau und Anschluss der Racks ans Stromnetz, sowie Internet. Einbau der 19° Server mit Verkabelung und verbinden mit KVM Switch. Betrieb und Endstörung von IT Systemen, Hardwaretausch und Softwareinstallation. Reparatur von Fujitsu Computern

  • Techniker Telekommunikation

    TMT KOM

Ausbildung von Mathias Eis

  • 5 Jahre und 5 Monate, Okt. 2001 - Feb. 2007

    Applied Communication and Media Science

    University of Duisburg-Essen

  • 1 Jahr und 9 Monate, Sep. 1999 - Mai 2001

    Klima-, Kälte-, Lüftungs- und Regelungstechnik

    GLASS GmbH

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Grundlagen

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