Mathias Gerlach

Bis 2023, Service Coordinator, Cefla Dentale
Hannover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbetreuung
Führungserfahrung
Beschwerdemanagement
Call Center
Vertrieb
Kundendienst
Disposition
Reklamationsmanagement
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Zuverlässigkeit
Flexibilität
Kundenorientierung
Belastbarkeit
Freundlichkeit
Kundenanfragen
Organisationstalent
Technisches Verständnis
Engagement
After Sales Management
Zielstrebigkeit
Angebotskalkulation
Schnelle Auffassungsgabe
Büromanagement
Selbstbewusstsein
Deutsch
Service Management
Selbstständigkeit
Eigenverantwortung
Diskretion
Genauigkeit
Begeisterungsfähigkeit
Verbindlichkeit
MS Office
Teamfähigkeit
Pünktlichkeit
Motivation
Kommunikationsfähigkeit
Kundenbeziehung
Angebotserstellung

Werdegang

Berufserfahrung von Mathias Gerlach

  • 6 months, Dec 2022 - May 2023

    Service Coordinator

    Cefla Dentale

  • 6 months, May 2022 - Oct 2022

    Field Manager

    IstaExpress GmbH

  • 7 years and 1 month, Apr 2015 - Apr 2022

    Kundendienstleiter

    Pluradent GmbH & Co. KG

  • 6 years and 1 month, Mar 2009 - Mar 2015

    Sachbearbeiter Einrichtungsvertrieb

    Pluradent GmbH & Co. KG

  • 1 year, Mar 2008 - Feb 2009

    Sachbearbeiter Technischer Innendienst

    Jaeckel OHG

  • 11 years and 7 months, Aug 1996 - Feb 2008

    Sachbearbeiter technischer Innendienst

    Deppe Dental GmbH

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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