Mathias Rooch

ist zurzeit nicht an Angeboten interessiert. ❌

Angestellt, Kundenbetreuer, National Express Rail GmbH
Paderborn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

IT-Projektmanagement
Risiko- und Changemanagement
Seminare und Workshops
IT-Systemarchitekturen
Qualitätsmanagement
Optimierung von IT-Geschäftsprozessen
ITIL-Prozesse
Business Intelligence
Schulung

Werdegang

Berufserfahrung von Mathias Rooch

  • Current 2 years and 11 months, since Jul 2023

    Kundenbetreuer

    National Express Rail GmbH
  • Current 32 years and 5 months, since Jan 1994

    Geschäftsführer

    MARO IT Consulting

    Business Intelligence. Controlling, Optimierung von Geschäftsprozessen. IT-Projektmanagement. ITIL-Prozesse Qualitätsmanagement.

  • 3 months, Oct 2011 - Dec 2011

    Elektroniker

    Heuer & König (für Gilbarco Veeder Root)

    Elektro-Endmontage

  • 6 months, Aug 2010 - Jan 2011

    Supervisor

    Tecops Personal GmbH (für Siemens IT Solutions and Services)

    Als externer Mitarbeiter der Firma Tecops Personal GmbH befristet eingesetzt in der Projekt - und Teamleitung im 1st und 2nd Level-Support im Bereich ITK EMEA (Deutsche Bank). Meine Hauptaufgabe besteht in der Analyse und Optimierung von ITIL-Geschäftsprozessen im Helpdesk. Bearbeitung von Problemtickets, Überprüfung der Einhaltung von vereinbarten SLA (Service Level Agreement) und OLA (Operation Level Agreement), Problem- Qualitäts- und Incidentmanagment.

  • 10 months, Nov 2009 - Aug 2010

    PC-Coaching

    GPDM

    Teilnehmer am Projekt "Erfahrung gewinnt!" - Jobbörse - Schulung von Teilnehmern in Windows 7, MS Office 2007, Nutzung von Internet und E-Mail für den erfolgreichen Bewerbungsprozeß für den ersten Arbeitsmarkt.

  • 3 months, May 2001 - Jul 2001

    Referent, Projektmanagement-Coach

    SIEMENS AG

    Referententätigkeit, Schulung im Projektmanagement für die internen Führungskräfte in Deutschland und Lateinamerika

  • 4 months, Feb 2001 - May 2001

    Praktikant - Projektmanagement

    SIEMENS AG

    Einarbeitung in Projektmanagement-Methodik, PM-Analyse und Tools, projektbegleitend unternehmensintern in Erlangen und München, Übersetzung von Seminarunterlagen in die spanische Sprache zwecks späterer Referententätigkeit im In- und Ausland

  • 4 months, Nov 2000 - Feb 2001

    Projektmanagement-Training

    FAW Akademie

    Schulungsmaßnahme zum Internet-Projektmanager

  • 2 years and 9 months, Jan 1997 - Sep 1999

    Projektingenieur

    S&N AG

    Verantwortlich für die gesamte IT im Unternehmen, inkl. Administration heterogener Netze. Mit Weisungsbefugnis.

  • 9 months, Apr 1996 - Dec 1996

    Teilnehmer an Fortbildungsmaßnahme

    Bib International College

    Weiterbildungsmaßnahme Informationstechnologien für Diplom-Ingenieure der Elektrotechnik, Zertifikate: Ergebnisorientierte Gesprächs- und Verhandlungsführung, Präsentations- und Moderationstechniken und Methoden im Verkaufsprozeß, Zertifikat Qualitätsmanagementbeuaftragter

  • 3 months, Apr 1995 - Jun 1995

    Praktikant

    Benteler AG

    Programmier-Praktikum

  • 7 months, Jan 1981 - Jul 1981

    Elektroniker

    Gildemeister AG

    Elektromontage, Prüfarbeiten

Ausbildung von Mathias Rooch

  • 9 years and 1 month, Oct 1984 - Oct 1993

    E-Technik

    Universität Paderborn

    Automatisierungstechnik (Meß-, Steuer-, und Regelungstechnik), Parallelstudium Physik

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Greek

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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