Dirk Barsuhn
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Dirk Barsuhn
- Current 1 year and 4 months, since Feb 2025
Kundenbetreuer
apoDirekt GmbH
- 4 months, Apr 2018 - Jul 2018
Diplom Kaufmann | Qualitätsbeauftragter (TÜV) | Projektmanager (TÜV)
Weiterbildung zum Personalentwickler und Ausbilder (IHK)
- 3 years and 10 months, Nov 2013 - Aug 2017
Application Support Analyst
Targobank Dienstleistungs GmbH / Duisburg
Prozess Support Technische Lösung von Systemproblemen im Bereich des Vertriebs Klärung und Lenkung von vertriebsorientierten Prozessfragen Dokumentation und Auswertung von Prozessproblem
Geschäftskundenberatung im Fachhändlerservice Lösung von Kundenreklamationen im Beschwerdemanagement Durchführung von RCSA-Testings im Bereich Risikoanalyse und -bewertung Projektarbeit zur Aktivierung von unausgeschöpften Kundenpotentialen Maßnahmenerstellung zur Gewährleistung des kontinuierlichem Verbesserungsprozesses (KVP) Verfassen von Gesprächsleitfäden für In- und Outbound-Calls im Bereich Callcenter Multiskill Telefonie: Branch-, Banking-, SET Internet-Calls
- 7 months, Jun 2003 - Dec 2003
Verkaufsberater
E-Plus Mobilfunk GmbH, Düsseldorf
Tarifberatung Verkauf von Mobiltelefonen Unterstützung und Annahme von Kundenreklamationen
- 7 months, Aug 2002 - Feb 2003
Verkäufer
real,- SB-Warenhaus GmbH
Verkaufsberatung und Logistik Fachabteilungen: Obst & Gemüse sowie Molkerei
- 3 years, Aug 1999 - Jul 2002
Instrumentallehrkraft
Musikhaus Süd / Duisburg
Fächer: Schlagzeug und Klavier Studienvorbereitung Musiktheorie
- 4 years, Aug 1998 - Jul 2002
Instrumentallehrkraft
Musikschule am Stoppenberg / Essen
Leitung der Percussion-Gruppe Fachleitung für den Bereich Schlagzeug
Ausbildung von Dirk Barsuhn
- 2 months, Jul 2018 - Aug 2018
Personalentwicklung
LVQ Weiterbildung
HR Management | Ausbilder IHK
- 2 months, May 2018 - Jun 2018
Qualitätsmanagement
LVQ Weiterbildung
- 2 months, Apr 2018 - May 2018
Projektmanagement
LVQ Weiterbildung
- 2006 - 2010
Wirtschaft
Fachhochschule für Oekonomie und Management (Essen)
Existenzgründungen und Unternehmensführung
- 1999 - 2001
Schlagzeug
Hogeschool vor de kunsten Arnhem (NL)
Rock, Pop und Jazz
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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