Mathias Stemme
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mathias Stemme
- Current 4 years and 3 months, since Mar 2022
IT-Supporter 1st/2nd Level
Edeka Minden-Hannover IT Service GmbH
- 1 year and 2 months, Nov 2020 - Dec 2021
Teamleiter/Teamcoach
Simon & Focken GmbH
- 2 years and 9 months, Feb 2018 - Oct 2020
Freier Handelsvertreter
Mathias Stemme Handelsvertretung
- 9 years and 5 months, Jun 2010 - Oct 2019
Mitinhaber
Dockhorn & Stemme GbR
eCommerce auf Etsy, Affiliate Marketing, Online Marketing, YouTube Content Creation und Bloggen.
- 6 years and 3 months, Nov 2011 - Jan 2018
2nd Level Supporter
@FRIENDS GmbH & Co. KG
- 6 years and 4 months, Oct 2011 - Jan 2018
Dialogagent 2nd Level Customer Service
@FRIENDS GmbH & Co. KG
Im Bereich 2nd Level Customer Service unterstütze ich den 1st Level Customer Service bei allen Fragen rund um die Verträge und der Kundenkonten. Übernehme Gespräche zum Behandeln von Beschwerden. Kulanzentscheidungen und Gutschriften werden nach eigenem Ermessen vergeben. Zudem werden schriftliche Kundenanfragen in der Korrespondenz bearbeitet und beantwortet. Sicheres und Verbindliches Auftreten gegenüber der Kunden und Kollegen sind eine wichtige Voraussetzung.
Ausbildung von Mathias Stemme
- 3 years and 4 months, Jun 2012 - Sep 2015
Kunst/Musik (Profil Medienästhetik) Nebenfach
Universität Bielefeld
Medientechnik, Filmmusik, Performance, Abstrakte Malerei
- 7 years, Oct 2008 - Sep 2015
Philosophie (Hauptfach)
Universität Bielefeld
Moralbegründung, Ethik, Willensfreiheit
Sprachen
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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