Mathias Stemme
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mathias Stemme
- Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit März 2022
IT-Supporter 1st/2nd Level
Edeka Minden-Hannover IT Service GmbH
- 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2020 - Dez. 2021
Teamleiter/Teamcoach
Simon & Focken GmbH
- 2 Jahre und 9 Monate, Feb. 2018 - Okt. 2020
Freier Handelsvertreter
Mathias Stemme Handelsvertretung
- 9 Jahre und 5 Monate, Juni 2010 - Okt. 2019
Mitinhaber
Dockhorn & Stemme GbR
eCommerce auf Etsy, Affiliate Marketing, Online Marketing, YouTube Content Creation und Bloggen.
- 6 Jahre und 3 Monate, Nov. 2011 - Jan. 2018
2nd Level Supporter
@FRIENDS GmbH & Co. KG
- 6 Jahre und 4 Monate, Okt. 2011 - Jan. 2018
Dialogagent 2nd Level Customer Service
@FRIENDS GmbH & Co. KG
Im Bereich 2nd Level Customer Service unterstütze ich den 1st Level Customer Service bei allen Fragen rund um die Verträge und der Kundenkonten. Übernehme Gespräche zum Behandeln von Beschwerden. Kulanzentscheidungen und Gutschriften werden nach eigenem Ermessen vergeben. Zudem werden schriftliche Kundenanfragen in der Korrespondenz bearbeitet und beantwortet. Sicheres und Verbindliches Auftreten gegenüber der Kunden und Kollegen sind eine wichtige Voraussetzung.
Ausbildung von Mathias Stemme
- 3 Jahre und 4 Monate, Juni 2012 - Sep. 2015
Kunst/Musik (Profil Medienästhetik) Nebenfach
Universität Bielefeld
Medientechnik, Filmmusik, Performance, Abstrakte Malerei
- 7 Jahre, Okt. 2008 - Sep. 2015
Philosophie (Hauptfach)
Universität Bielefeld
Moralbegründung, Ethik, Willensfreiheit
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
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