Mathiaus Smith
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mathiaus Smith
- Bis heute 1 Jahr und 3 Monate, seit Apr. 2024
Personalkaufleute (IHK)
Karrieretutor GmbH
Weiterbildung 15.04.2024 - 11.2024
- 2 Jahre und 2 Monate, Jan. 2022 - Feb. 2024
HR Specialist
Allgeier IT Services GmbH
Personalbetreuung, Datenpflege und -Strukturierung, Erstellung und Bearbeitung von Vertragsunterlagen, Zeugnissen und Excellisten, die Organisation und Moderation von Welcome Days (Onboarding), Mitwirkung bei der Erstellung von neuen HR-Prozesse, Betreuung der Jubiläen und über 400 Geburtstage, Mitwirkung bei Events (Mitarbeiterbindung), Offboardings, die Pflege von HR-Prozessen im internen HR-Handbuch, das Anlernen der neuen HR-Kollegen/*innen, Zeiterfassungskontrolle, generelle kreative Unterstützung.
- 6 Monate, Juli 2021 - Dez. 2021
HR Administrator
Allgeier Experts GmbH
Excellisten erstellen, bearbeiten & ergänzen, Präsentationen erstellen, Dokumente prüfen & erstellen, Mitarbeiterbetreuung, Datenpflege, Anleitungen zu interne Prozesse erstellen, Event-fotografie, grafische-kreative Beratung und Unterstützung, Welcome-Day Organisation
- 1 Jahr und 4 Monate, März 2020 - Juni 2021Teleperformance Germany S. à r. l. & Co. KG
Customer Experience Advocate
Kundenberater eines Streamingdienstes (Disneyplus) Allgemeine Fragen beantworten, Fehlercodes beheben, Komplexe Fehlercodes weiterleiten, Gespräche & Chats in Service Now dokumentieren, Beratung zum Content ------------------------- Kundenberater der EU-lizensierten digitalen Bank (Klarna) Genehmigung & Erstellung von Dokumenten, Beratung zu Konsumkredite, Kreditanfragen überprüfen & bearbeiten, Unterstützung bei Kontoproblemen, Beschwerden weiterleiten, Überweisungen & Daueraufträge ausführ
- 5 Monate, Okt. 2019 - Feb. 2020
Logistiker
Amazon Logistik Mönchengladbach GmbH
Wareneinlagerung mit einem Handscanner und diverse Unix-Tools, Crosstraining im Outbound/ Pack, Warenverteilung an die Stower
Klärfälle sammeln, erfassen und bearbeiten Linienbeaufsichtigung im Outbound/ Pack Hotpicker-koordinierung, Komplexe Probleme an Führungskräfte, 1st & 2nd Level melden
Single Pack, Multi Pack, Multi Auto Sort (MAS), Crosstraining im Inbound/ Receive, Ideengeber 2018
Video- & Bildbearbeitung, Logos entwerfen, Internet-Recherchen, Webseitenpflege mit Wordpress
Illustration, Storyboarding, Characterdesigns, Bildbearbeitung & Präsentationserstellung mit der Adobe Creative Suite
- 3 Jahre, Aug. 2008 - Juli 2011
Gestaltungstechnischer Assistent
Berufskolleg Platz der Republik für Technik und Medien - Mönchengladbach
Ausbildung von Mathiaus Smith
- 4 Jahre und 11 Monate, Aug. 2011 - Juni 2016
Kommunikationsdesign
Hochschule Niederrhein - Krefeld am Frankenring 21
Präsentationstechnik, Illustration, Video- & Bildbearbeitung, Storyboarding und Storytelling
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