Matthias Hetsch

Basic

arbeitet von zu Hause. 🏡

Angestellt, Head of Global Marketing Operations, Eppendorf AG

Abschluss: Diplom-Psychologe, Universität Hamburg

Hamburg, Germany

Skills

Markenführung
Strategie
Business Intelligence
Innovation
Digitalisierung
CRM
SAP BI
Anforderungsmanagement
Marktforschung
Design Thinking
Agiles Projektmanagement
Kundensegmentierung
Personas
Pricing
Forschungsmethoden
Beratung
Neukundengewinnung
Zielgruppen-Analysen
Kundenbindung
Produktoptimierung
Werbemitteloptimierung
Online-Methoden (Qualitative und Quantitative Umfragen)
[Online-]Verhaltensmessung
Communities
Co-Creation
New Product Development
Preismanagement
SAP Hana
Ganzheitliche Betrachtung von Kundendaten
Marketing Controlling
Vertriebscontrolling
Forschung
Marketing
Analyse
Personalführung
Personalentwicklung
Market Research
Insights
Tracking
Management
Vermarktung
Abteilungsleitung
Internationales Projektmanagement
internationale Teams
Seminarleitung
Neugier
Ganzheitlichkeit
Product Ownership

Timeline

Professional experience for Matthias Hetsch

  • Current 10 months, since Apr 2021

    Head of Global Marketing Operations

    Eppendorf AG
  • Current 1 year and 3 months, since Nov 2020

    Head of Competitive and Market Intelligence

    Eppendorf AG
  • 9 years and 1 month, Nov 2011 - Nov 2020

    Marketing-Abteilungsleiter: CRM, Business Intelligence, Market Research

    Gebr. Heinemann SE & Co. KG

    Entwicklung von Zielgruppen und Markt-Strategien, Marketingstrategie, Marktforschung, analytisches CRM und Datamining, Balanced Score-Card, Wettbewerbs-Analysen, Preisanalyse/Preisstrategie, SAP BI (Hana), CRM, Anforderungsmanagement, Business Intelligence, Customer Experience, Touchpoint-Management, Kommunikation, ATL/BTL, Design Thinking, Design Sprints, agiles Arbeiten

  • 3 years and 3 months, Apr 2015 - Jun 2018

    Dozent CRM

    Hamburg University of Applied Sciences

    CRM Praxis, CRM Case Studies je 2 SWS

  • 1 year and 10 months, Jan 2010 - Oct 2011

    Research Manager

    GfK Marktforschung

    Aufbau eines neues Bereichs für ganzheitliche Kundenanalyse online und offline

  • 5 years, Jan 2005 - Dec 2009

    Prokurist, Director

    Kantar

    Prokurist, Aufbau und Leitung eines neuen Bereichs für ganzheitliches Kundenmanagement, Strategieberatung, Markenentwicklung, Wettbewerbsanalysen, Produkt-Entwicklung und Optimierung, Marketingmanagement

  • 1 year and 5 months, Sep 2003 - Jan 2005

    Director

    TNS Emnid (heute Kantar)

    Aufbau und Führung eines neuen Bereichs für ganzheitliches Kundenmanagement, Marketing und Kommunikation, Markenentwicklung und -Positionierung, Wettbewerbsanalyse, Touchpoint-Management, Produktentwicklung und -Optimierung

  • 2001 - 2003

    Director

    INRA Deutschland (heute Ipsos)

    Aufbau und Führung eines neuen Bereichs für ganzheitliches Kundenmanagement, Markenentwicklung, -Positionierung und Management, Kommmunikation und Werbung, Touchpoint-Mangement, Produkt-Entwicklung und Optimierung, Unternehmens-Strategie

  • 1999 - 2001

    Projektleiter

    INRA Deutschland (heute Ipsos)

    Projektmanamgent im Umfeld strategische Markenführung, Produkt-Entwicklung und Optimierung

  • 1999 - 1999

    Freelancer

    Hetsch Marktforschung

    Projektleitung im Umfeld strategische Markenführung, Produkt-Entwicklung und Optimierung

  • 1995 - 1997

    Assistent der Institutsleitung

    A.C. Nielsen S+P

    Studienbegleitende Tätigkeit als Assistent der Geschäftsleitung und Projektleiter. Aufbau eines neuen Forschungsbereichs für AdHoc-Forschung bei ACNielsen, Aufbau des CATI-Studios und des F2F-Interviewer-Feldes, Entwicklung der qualitativen Inhaltsanalyse

Educational background for Matthias Hetsch

  • 5 years and 9 months, Jul 1993 - Mar 1999

    Psychologie (Diplom)

    Universität Hamburg

    Neurologie (NF)

Languages

  • German

    -

  • English

    -

Interests

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