Matthias Krüger
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Matthias Krüger
• Analysieren und Beseitigen von Netz- und Kundenstörungen • Sicherstellung der Analyse und Beseitigung komplexer Systemstörungen • Trace Management zur Fehlereingrenzung • System Operation und Performance Management • Support von Fachbereichen im Rahmen des Service Management • Trouble Report Handling mit Systemherstellern/Servicegebern
• Konfiguration und Inbetriebnahmen von Netzelemente • Einbringung und Überprüfung von Datenbasis- und SW-Änderungen • Durchführung von komplexen Netzerweiterungen und Parametrisierungen im Bereich Radio • Analyse und Beseitigung komplexer Systemstörungen als 2nd-Level-Support • Analysieren und Beseitigen von Netz- und Kundenstörungen innerhalb des Radio-Access-Netzes
- 15 Jahre und 10 Monate, Mai 1998 - Feb. 2014
Betriebsingenieur Network Quality
Vodafone D2 GmbH
Analysieren und Beseitigen von Netz- und Kundenstörungen innerhalb des Radio-Access-Netzes Mitwirken bei der Entwicklung von Netzerweiterungen und Betriebskonzepten Service Audit Vodafone Services Trace Management für Fehlereingrenzungen Performance Network Monitoring und Reporting Business Objects Reporting
- 1995 - 1998
Techniker für die technisch kundenorientierte Qualitätsbetreuung
AEG Mobile Communication GmbH
- 1990 - 1995
Service Techniker
AEG Mobile Communication GmbH
Ausbildung von Matthias Krüger
- 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 1991 - Sep. 1995
Nachrichtentechnik
Staatliche Techniker Schule
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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