Dr. Matthias Richter
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Matthias Richter
- Bis heute 10 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2015
Referent Abteilung Datenmanagement, Empirie, IT
BKK Dachverband e.V.
Studienleiter für Zufriedenheitsmessungen im Gesundheitswesen, Kundensupport Qualitätsmanagement-Plattform anaQuestra®.
- 5 Jahre und 5 Monate, Juli 2005 - Nov. 2010
wissenschaftlicher Mitarbeiter
Institut für Medizinische Psychologie, Münster
Tätig in Lehre (Kurs Medizinische Psychologie) und Forschung (Schwerpunkte: Theoretische Grundlagen, Einflussfaktoren und Assessment von Patientenzufriedenheit; Motivations- und Selbstwirksamkeitsprozesse in der Rehabilitationsbehandlung; Mitarbeiterfortbildung in der Rehabilitation; psychosoziale Belastungen von besonders beanspruchten Berufsgruppen)
- 8 Monate, Nov. 2004 - Juni 2005
wissenschaftliche Hilfskraft
Institut für Medizinische Psychologie, Münster
Ausbildung von Matthias Richter
- 2004 - 2010
Medizinische Psychologie
Universität und Universitätsklinikum, Münster
Titel der Dissertation: "Patientenzufriedenheit in der psychosomatischen Rehabilitation - eine empirische Studie zu Ausprägung, Einflussfaktoren und Erhebungsinstrumenten"
- 1998 - 2004
Psychologie
Westfälische Wilhelms-Universität, Münster
Titel der Diplomarbeit: "Benutzerfreundliche Gestaltung von Suchfunktionen - Online-Kundenbefragung zur Optimierung der Reisevermittlung via Internet"
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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