Matthias Schmitz

Mit dem Fahrrad ca. 3500km durch Ost- und Südafrika sowie Besteigung von Mt. Kilimanjaro und Mt. Kenya Interkulturelle Erfahrung, die meine Fähigkeiten hinsichtlich Planung und Lösungsfindung, Verhandlung, Resilienz und Umgang mit Rückschlägen sehr stärkte

• Erarbeitung eines Business Cases und Umsetzungsszenarien der Digitalisierung der Endkundentelefonie • Leitung und Konzeption der konzernweiten Community „Digitale Kundenkommunikation“ • Mitwirkung in der Erstellung eines „Digital Future Skill“ Konzeptes für das COO-Ressort

• Teilprojektleitung zum Forecasting von Produktivitäts-veränderungen durch einen Software Roll-Out • Konzeption neuer Features sowie Weiterentwicklung der Produktstrategie für eine Servicedesk-Software • Erfolgreicher Aufbau und Leitung eines Piloten zum proof of concept relevanter Process-Mining Use Cases • Teilnehmer in Expertencommunities aus IT-Architektur, Data Science und Robotics

• Etablierung der Lean Six Sigma Methodik im Management in der Schadenorganisation • Leitung von Lean Six Sigma Optimierungs- und IT-Projekten und Aufbau einer LSS-Community • Entwicklung einer Methode zur Erhebung fachlicher Anforderungen für ein automatisiertes Inputmanagement

• (Teil-)Projektleitung Anforderungsanalyse, Auswahl und Roll-Out von ERP- und Redaktions-software • Prozessanalyse und -design im Rahmen einer Umstrukturierung von Redaktion und Produktion einer führenden Tageszeitung in Österreich • Implementierung einer KPI-getriebenen Redaktionssteuerung und Produktentwicklung auf Ebene der Geschäftsführung in einem Medienhaus

u.a Organisation & fortlaufende Konzeption von PROactive - Procurement Excellence Training Konzeption und Aufbereitung Datenmodell Logistik Prozessevaluierung strategisch / taktischer Einkauf

2014 - 2016 Entwicklung von Workflow Logik (Backoffice DE / CH) Umsetzung Workflow Logik (MS Office VBA / SQL) Workflow Steuerung & Reporting (u.a. SLA Reporting) 2016 - 2017 Internationales IT Projekt "Paperless Office" Softwarekonzeption / -testing / -implementierung Produkteinfühung (IT Perspektive) Workflow Steuerung

technical management dt. Operation: Programmierung von Exceltools zur Prozessoptimierung Erstellung regelmäßiger (Portfolio-) Analysen Duale Bachelorarbeit, Thematik: Pricing / Produktentwicklung

Nov. - März international Controlling: Erstellung von Reportings Redaktion und Koordination Geschäftsbericht 2013 Prozessgestaltung und Operation im Bereich Compliance

Operative Tätigkeiten, Bereich Fuhrpark Management

Ausbildung zum Industriekaufmann IHK

techmology management, project management, International market entry modes

Organisationsentwicklung, -kultur, -design; Performance measurement in expert organizations / art & culture organizations; Strategy as a practice as influence in performance measurment