Matthias Werlich
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Matthias Werlich
- Current 1 year, since Jul 2025
CEO
DStratiCX Consulting
DStratiCX ist euer starker Partner auf dem Weg zu außergewöhnlichen Kundenerlebnissen. Ganz gleich, wo ihr aktuell steht: Ob ihr erste Servicekonzepte entwickelt oder bereits eine etablierte Kundenservice-Organisation betreibt und vor neuen Herausforderungen steht – wir unterstützen euch dabei, tragfähige Service-Strukturen aufzubauen und weiterzuentwickeln, die echten Mehrwert und langfristige Kundenbindung schaffen. Mehr Infos auf unserer Website oder sprecht mich einfach an.
Als Director Vendor Management verantworte ich den strategischen Auf- und Ausbau der Dienstleisterlandschaft bei IDnow.
- 4 years and 1 month, Jan 2019 - Jan 2023
Client Service Manager
Transcom Halle GmbH
Leitung unseres Standortes in Halle, standortübergreifende Projektleitung, vollständige P&L Verantwortung für meine Bereiche
Opterative Führung des Kundenservicebereiches für eine weltweit agierende Onlinebank
- 4 years and 6 months, Jul 2011 - Dec 2015
Online Specialist & Change Manager
Swisscom Schweiz AG
Changemanagement Betriebsoptimierung & Weiterentwicklung Prozessdesign Requirements Engineering
- 2 years and 9 months, Oct 2008 - Jun 2011
Unternehmensberater
ESPRiT Unternehmensberatung AG
Unternehmensberater im Bereich SAP BI, FI und CO, Projekt- und Teilprojektleitung
- 2001 - 2003
Vertriebspartner
tecis Finanzdienstleistungen
Ausbildung von Matthias Werlich
Medienwirtschaft (BWL)
Technische Universität Ilmenau
Produktionsmanagement
Wirtschaftspädagogik
Helmut-Schmidt-Universität Hamburg
Erwachsenenbildung
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Russian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.