Max Döblitz

Projektarbeit – Übernahme von Bestands IT / Brownfield Deployment inklusive Migration und erneuter Bereitstellung von Kerndiensten – Migration von VMware und Microsoft Windows Netzwerkumgebungen (Active Directory, Exchange, SQL) auf moderne Versionen – Erhebung und Analyse von statistischen Kennzahlen zwecks Kundenberatung zum IT-Gesamtsystem Produktentwicklung: Design und Implementation einer Softwarelösung zur Automatisierung von E-Mail basiertem Backup Monitoring

Projektarbeit – Bereitstellung von Entwicklungsumgebungen – Entwicklung von Proof-of-Concepts / Minimum-viable-Prototype – Technische Unterstützung in Digitalisierungsprojekten Organisation – Moderation von wöchentlichen Meeting – Integration von Projekt Flugzeug Kabinen Mockup zur Vorstellung auf Messe

Projektarbeit – Modernisierung: Analyse, Planung, Bereitstellung & Migration von IT-Infrastruktur – Beratung: Produktrecherche und Einfürung zur Erfüllung von Kundenbedürfnissen – Optimierung: Identifikation und Behebung von Leitstungsengpässen Technischer Leiter – Eskalationskontakt für andere Abteilungen – Design von Standardimplementierungen für Produkte Support Supervisor – Einführung von Ticketsystem (Freshdesk / Freshworks) – Verwaltung von Ticket Queue und Support Agents

IT Support – Kundenbetreuung – Berarbeitung von Störfällen – Instandhaltung und Modernisierung von Infrastruktur