Max Lavori

Angestellt, Leiter Kundenservice, TCL Consulting GmbH

Umkirch, Deutschland

Über mich

Leidenschaftlich bei der Sache, erfahren im Umgang und immer für eine positive Überraschung gut.

Fähigkeiten und Kenntnisse

Marketing
Verkauf
E-Commerce
Online Marketing
Gastronomie
B2B
Kundenbetreuung
Front Office
Hotellerie
Key Account Management
Vertriebsmanagement
Vertriebserfahrung
Hotelmanagement
Internationaler Vertrieb
Marketing & Sales
Gästebetreuung
E-Mail Marketing
Food & Beverage
Customer-Relationship-Management
Micros Fidelio
Internetwerbung
HubSpot
Tourismus
Einzelhandel
Veranstaltungen
Housekeeping
Beschwerdemanagement
Personalführung
MS Office
Führungserfahrung
Reklamationsbearbeitung
Kundenzufriedenheit
Angebotserstellung
Englische Sprache
Kundenorientierung
Kundenbeziehung
CRM-Systeme
Hotelempfang
Kundenbindung
Customer Experience Management
Service Management
Reklamationsmanagement
Deutsch

Werdegang

Berufserfahrung von Max Lavori

  • Bis heute 1 Jahr, seit Mai 2023

    Leiter Kundenservice

    TCL Consulting GmbH
  • Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Nov. 2021

    Customer Service Manager

    TCL Consulting GmbH
  • 10 Monate, Jan. 2021 - Okt. 2021

    Reservations und Front Office Manager

    Novotel Freiburg am Konzerthaus

  • 1 Jahr, Jan. 2020 - Dez. 2020

    Front Office Manager

    Novotel Freiburg am Konzerthaus

  • 1 Jahr und 2 Monate, Nov. 2018 - Dez. 2019

    Hotel Manager

    Holiday Inn Express Freiburg

  • 4 Jahre und 4 Monate, Juli 2014 - Okt. 2018

    Rooms Division Manager

    Novotel Basel City

  • 2 Jahre und 10 Monate, Okt. 2011 - Juli 2014

    Front Office Manager

    Novotel Zurich City West

  • 5 Monate, Juni 2011 - Okt. 2011

    Sales Manager

    Park Inn Zürich Airport
  • 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2009 - Juli 2011

    Front Office Supervisor

    Park Inn by Radisson

  • 1 Jahr und 6 Monate, Jan. 2008 - Juni 2009

    Front Office Mitarbeiter

    Park Inn by Radisson

  • 1 Jahr, Jan. 2007 - Dez. 2007

    Front Office Clerk

    Renoir Hotel San Francisco

  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2004 - Aug. 2006

    Auszubildender

    Dorint Restorts an den Thermen

  • 1 Jahr und 7 Monate, März 2003 - Sep. 2004

    Verkäufer im Einzelhandel

    Migros Deutschland

  • 6 Monate, Sep. 2002 - Feb. 2003

    Verkäufer

    Weda Edeka

  • 3 Jahre, Sep. 1999 - Aug. 2002

    Auszubildender

    Edeka Danner

Ausbildung von Max Lavori

  • 4 Monate, Sep. 2006 - Dez. 2006

    English Studies

    English First

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Fließend

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