Max Völkening
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Max Völkening
- Bis heute 7 Jahre und 7 Monate, seit Okt. 2018
Teamleiter & Veranstaltungsleiter
verschiedene Marken und Agenturen
o Leitung und Koordination von Teams bei Veranstaltungen und operativen Einsätzen o Einarbeitung, Anleitung und Unterstützung von Mitarbeitenden vor Ort o Sicherstellung reibungsloser Abläufe auch unter Zeitdruck und in wechselnden Einsatzsituationen o Ansprechpartner für Team, Kunden und Projektverantwortliche o Unterstützung bei Prozessabstimmung, Qualitätssicherung und operativer Umsetzung
- 2 Monate, Feb. 2025 - März 2025
Praktikant Webdesign & Künstliche Intelligenz (Markentiefe Webdesigns)
Markentiefe Webdesign
o Analyse und Anwendung von KI-Tools im Webdesign-Kontext o Mitwirkung an der Integration KI-gestützter Lösungen in bestehende Arbeitsprozesse o Unterstützung bei der Auswertung von Effizienzpotenzialen und Arbeitsabläufen o Aufbereitung, Dokumentation und Präsentation von Ergebnissen o Zusammenarbeit mit Design- und Entwicklungsbereichen o Mitarbeit an einer soziologischen Untersuchung zur Integration von KI in Arbeitsprozesse
- 6 Monate, Nov. 2022 - Apr. 2023
Kundenservice- und Einzelhandelsberater
DEW21
o Bearbeitung von Kundenanliegen und serviceorientierte Lösungsfindung im direkten Kontakt o Verständliche Erklärung von Produkten, Prozessen und Anliegen o Strukturierte Dokumentation von Vorgängen und kundenbezogenen Informationen o Professioneller Umgang mit unterschiedlichen Gesprächssituationen und Anliegen o Stärkung von Kommunikations-, Service- und Problemlösungskompetenz
Ausbildung von Max Völkening
- 4 Jahre und 2 Monate, Okt. 2021 - Nov. 2025
Soziologie (B.A.), Fokus „Digitale Arbeit & KI“ | UX-nahe Recherche, Content & Projekte
Westfälische Wilhelms-Universität Münster
Bachelorarbeit: Generative KI als Produktivitäts-motor in der Wissensarbeit: Chancen, Grenzen und neue Formen der Belastung
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
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