Mazen Fares
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mazen Fares
- Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Aug. 2023
Service Techniker
Bernd Vogit Fernsehtechnik GmbH
Installation, Konfiguration und Wartung von Kabel-Internet-, TV- und Telefonanschlüssen für Privat- und Geschäftskunden. Diagnose und Behebung technischer Störungen vor Ort und per Fernzugriff. Messungen und Tests zur Sicherstellung von Signalqualität und Netzstabilität. Kundenberatung zur optimalen Nutzung von Hardware und Diensten. Unterstützung bei IT-Endgeräten, Netzwerk- und Peripherie-Setup gemäß Lifecycle-Prozess. Dokumentation im Ticketsystem sowie enge Zusammenarbeit mit Support-Teams.
- 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2021 - Aug. 2023
IT Specialist
Syriatel Mobile Telecom
Administration und Wartung von Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Azure AD). Verwaltung von Active Directory inkl. Benutzerkonten, Gruppenrichtlinien und Sicherheitsberechtigungen. Technischer Support und Troubleshooting für Microsoft-Anwendungen und IT-Infrastruktur. Zusammenarbeit mit internen IT-Teams und Dienstleistern zur Optimierung von Systemlösungen. Überwachung und Verbesserung der IT-Infrastruktur inklusive Domain-Controller.
- 4 Jahre und 6 Monate, März 2017 - Aug. 2021
Radio planning & optimization Engineer
Syriatel Mobile Telecom
Sprachen
Deutsch
Fließend
Englisch
Fließend
Arabisch
Muttersprache
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