Mehdi Beyki

ist gesund und munter. 🥦

Angestellt, Service Delivery Field Support Engineer, NTT Germany AG & Co. KG
Hannover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Windows Server
Clientmanagement
MS Offce 365
2nd- and 3st Level-Support
Ticketsystem
ServiceNow
FrontRange DSM
FrontRange (ITSM)
IT Service Management
Peregrine Service Center
TSMP Ticketsystem
i-Net HelpDesk
Beschaffungsmanagement
Mobile Device Management
Virtual Private Networking (VPN)
NCP Mobile Security
LANDesk
Asset Management
Windows Server 2019
Windows Server 2016
Microsoft Windows Server 2012
Windows Server 2008
Druckerserver
Windows Deployment Services
Netzwerkadministration
SCCM
Windows 10
Windows 8.1
Windows 8
Windows 7

Werdegang

Berufserfahrung von Mehdi Beyki

  • Current 5 years and 3 months, since Mar 2021

    Service Delivery Field Support Engineer

    NTT Germany AG & Co. KG
  • 11 months, Nov 2019 - Sep 2020

    Netzwerkadministrator

    Soft Chem GmbH

  • 6 months, May 2019 - Oct 2019

    Einsatz beim Kunden "Soft Chem GmbH" als "IT-Administrator (Client/Server)"

    AmadeusFire

  • 1 year and 5 months, Dec 2017 - Apr 2019

    Mitarbeiter IT Support

    Albemarle Germany GmbH

  • 1 year and 1 month, Nov 2016 - Nov 2017

    Mitarbeiter IT-Support (Personalüberlassung / Albemarle Germany Langelsheim)

    Geco Deutscland GmbH

  • 5 months, Jun 2016 - Oct 2016

    Einsatz bei Kunden, DS-SC bei ivv Hannover

    Tina Voß GmbH

    im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung von Tina Voss GmbH bei ivv – Informationsverarbeitung für Versicherungen GmbH

  • 10 months, Sep 2015 - Jun 2016

    Mitarbeiter Service Desk bei "Talanx Systeme AG"

    Tina Voß GmbH

    Im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung und Tina Voß GmbH beim Kunden "Talanx Systeme AG"

  • 6 months, Mar 2015 - Aug 2015

    Field Service Techniciens

    Deutsche Telekom AG

    Das War ein befristetes Projekt über Personalmanagementsunternehmen Hays Temp GmbH

  • 1 year and 1 month, Feb 2014 - Feb 2015

    On Site Service - Vor Ort Service beim Kunden "Talanx Systeme AG" IMAC/R

    PSB IT-Service GmbH

    Einjahres Vertrag für das Projekt und die Tätigkeit in Vor Ort Serce beim Kunden

  • 4 months, Oct 2013 - Jan 2014

    1st - 2nd Level Support - Einsatz beim Kunden "VHV-Versicherungen"

    VHV-Versicherungen Hannover

  • 6 months, May 2013 - Oct 2013

    Service-Level-Agreement Management (SLAM) Coordinator

    RICOH Deutschland GmbH
  • 1 year and 1 month, May 2012 - May 2013

    MS Windows Rollout (XP/7) - Einsatz beim Kunden "DDH in Hannover"

    Alcera Kommunikationstechnik

    Windows Rollout - Repräsentant des Unternehmen beim Kunden - Projekt- und Kundenbetreuug - Analyse der Anforderungen und Spezifikationen - Ab- und Zurücksicherung der Profildaten - Organisation, Installation und Konfiguration der Sondersoftwares in Teamwork - Installation, Konfiguration, Anbindung der Peripheriegeräte - Fehler Überprüfung und Bereitstellung - Dokumentation und Verwaltung der Prozesse - Konfiguration und Verwendung von MS Office Produkte - Verwaltung von Incidents

  • 3 months, Feb 2012 - Apr 2012

    Barater in Vertrieb und Verkauf

    Deutsche Telekom

    Projektweise: Berater in Vertrieb und Verkauf/ Beschäftigt in T-Punkt Geschäften

  • 6 months, Aug 2011 - Jan 2012

    Transport Center Logistik (TCL)

    bfw - Unternehmen für Bildung

    IT-Elekterotechnik IT-Systemelekteronik

  • 6 months, Jul 2010 - Dec 2010

    MCSA + Messaging, MCTS of MS Windows Clients and Server 2008, MCITP SA ...

    Zertifizierter Fachinformatiker Systemintegration (Microsoft)

    Benannte Zertifizierungen habe ich neben meine Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration bereits erworben.

  • 7 months, Aug 2008 - Feb 2009

    Enterprises Helpdesk Agent (SLAM) - Einsatz beim Kunden "Volkswagen AG"

    Hönigsberg und Düvel Datentechnik GmbH

    Enterprises Helpdesk Agent in Frontoffice, 1. Level Support für Volkswagen AG in Enterprise Help Desk (EHD) über Fremdfirma Hönigsberg und Düvel Datentechnik GmbH. Telefonische Ressourcen-Freischaltung, Passwortvergabe in Key-Account Management, Emailbearbeitung, Support Service für verschiedenen Soft- & Hardware mit Remoteunterstützung für die gesamte Volkswagen AG weltweit mit PSC, UMS Exchange Admin, u. w. VW Tools

  • 11 months, Oct 2007 - Aug 2008

    IT-Berater und Hotlinesupporter in Service-Level-Agreement (SLAM)

    Simon+Focken GmbH

    Hotline Supporter IT-Berater in Service-Level-Agreement bei Simon und Focken GmbH in Braunschweig für die deutsche Telekom in T-Com Projekte: - DSL und WLAN-Konfiguration - FACs, Störungsstelle, T-Online, - Beschwerdemanagement - Mitarbeitercoaching uvm.

Ausbildung von Mehdi Beyki

  • 3 years, Feb 2004 - Jan 2007

    Fachinformatiker Systeminegration

    Profilschule Hannover

Sprachen

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • German

    C1 (Fließend)

  • Persisch Fließend

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