Melanie Atencio
Angestellt, Product Manager App & Project Manager Mobile, Witt-Gruppe
Weiden, Germany
About me
Project Manager App bei der Witt Gruppe & professionelle Fotografin. Ich biete Fine Art Hochzeits- und Portraitfotografie sowie moderne und professionelle Businessfotos, Content-Produktion, Branding Portraits und Editorials (z.B. für Selbstständige, Coaches, Hochzeitsdienstleister, Start Ups oder Modelabels). Ich freue mich übers Netzwerken!
Timeline
Professional experience for Melanie Atencio
1 year and 1 month, Dec 2016 - Dec 2017
Referentin Online Service Entwicklung
ERGO Direkt Versicherungen
Aufbau und Weiterentwicklung des gruppenübergreifenden Kundenportals sowie dazugehöriger mobiler Anwendungen: Entwickeln von Ideen für Services und Mehrwerte, Abstimmung mit fachlichen und operativen Einheiten innerhalb der Gruppe, Umsetzungsprojekte mit IT und externen Agenturen, Testen von MVP's, Begleiten von Markteinführungen, etc.
1 year and 7 months, Jun 2015 - Dec 2016
Projektmanagerin im Mobile Lab (Konzeption und Usabilty)
ERGO Direkt Versicherungen
Projektmanagerin im Innovationslabor (iLab): - F&E im Bereich Innovationen und Digitalisierung rund um Versicherungs- und Servicethemen - Arbeit im interdisziplinären, agilen Team - Konzeption und fachliche Rundum-Betreuung diverser Apps (inkl. Umsetzung, Testing und Vermarktung) - Prototyping, CD/CI, App-Usability sowie Testen von Nutzerverhalten und Funktionalität - Produkt-Innovationen durch Design Thinking, Multiplikator innerhalb des Unternehmens https://blog.ergodirekt.de/familie/unfall-app/
1 year, Jul 2014 - Jun 2015
Leistungsregulierung Versicherung
ERGO Direkt Versicherungen
Abrechnung und Entscheidung über Leistungsregulierung, Einhaltung der Servicelevel, Kundenberatung per Brief, Mail und Telefon
2 years and 5 months, Feb 2012 - Jun 2014
Underwriter / Med. Risikoprüfung
ERGO Direkt Versicherungen
Medizinische Risikoprüfung, Bearbeitung von Vorstandsbeschwerden, Absprachen mit der Munich Re, Teamarbeit, etc.
2 years and 6 months, Sep 2009 - Feb 2012
Auszubildene zur Kauffrau für Versicherungen und Finanzen
ERGO Direkt Versicherungen
Auszubildende in verschiedenen Bereichen z.B. Schadenmanagement Unfallversicherung, Kundenservice, Vertrieb B2C, Medizinische Risikoprüfung, etc. Zudem JAV-Mitglied, Jahrgangssprecherin
8 months, Apr 2010 - Nov 2010
Teil-Projektleitung & Testimonial des Projekts "Ein Beruf - viele Gesichter"
ERGO Direkt, Nürnberger Versicherungsgruppe, uniVersa
Ziel des Projektes war es, das Image des Ausbildungsberufes "Kaufleute für Versicherungen und Finanzen" in der Region Nürnberg aufzuwerten. Projektinhalt: Planung, Organisation und Durchführung eines gemeinsamen Messeauftritts auf der „abipure“ sowie die Marketing und Konzeption im Vorfeld. Teil-Projektauftrag: Design des Messestandes, Präsentation über den Ausbildungsberuf, Eigenverantwortliche Konzeption der Anzeigen, Flyer und Plakate im Team, Koordination mit den Projekt-Partnern
Educational background for Melanie Atencio
4 years, Sep 2012 - Aug 2016
Bachelor of Arts (B.A.) in Wirtschaftswissenschaft
Georg Simon Ohm Technische Hochschule, Nürnberg
Studienschwerpunkte: Finanzen & Controlling, Human Resources, Marketing & Vertrieb, Unternehmensführung | Nebenberuflich | Staatlich anerkannt
2 years and 6 months, Sep 2009 - Feb 2012
Kauffrau für Versicherungen und Finanzen
Berufliche Schule 4 Nürnberg
Wahlfach Projektmanagement | Reports: Underwriting Krankenversicherung, Direktvertrieb B2C
8 years and 10 months, Sep 2000 - Jun 2009
Allgemeine Hochschulreife
Gymnasium Eschenbach
LK Latein und Biologie, GK Mathematik und Ethik
Languages
German
First language
English
Fluent
French
Basic