Melanie Birlinger
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Melanie Birlinger
- Bis heute 4 Jahre und 7 Monate, seit Jan. 2021AXA Konzern AG
Leiterin Firmen-Kunden-Service und Firmen-Kunden-Bearbeitung Rhein-Main
- Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Dez. 2018AXA Konzern AG
Leiterin Firmenkundenservice FIKSM3 Firmendirektion Mitte
- 4 Monate, Jan. 2018 - Apr. 2018AXA Konzern AG
Mitglied im Projektteam Customer Journey Redesign KFZ-Schaden
Planung + Durchführung + Nachbereitung von verschiedenen Projekten
- 1 Jahr und 9 Monate, Juli 2015 - März 2017AXA Konzern AG
Beauftragte für Azubi-Schulungen Haftpflichtschaden Region Süd
Durchführung von Haftpflicht-Schaden-Schulungen für Auszubildende in der Region Süd. (Zusatzaufgabe zur normalen Sachbearbeitung)
Erstaufnahme und Erstkontakt mit Kunden und Geschädigten (telefonisch und schriftlich), vollständige Bearbeitung der Schäden, Korrespondenz mit Maklern und Vermittlern, Beauftragung von Dienstleistern und Regulierern, Regulierung und Ausbezahlung der Schäden, Korrespondenz mit Rechtsanwälten, rechtliche Prüfung der Ansprüche, falls notwendig verfassen von Deckungs- und Haftungsablehnungen.
Erstaufnahme, Erstkontakt mit Kunden (telefonisch und schriftlich), Dienstleisterbeauftragung, Anarbeitung der Schäden, Ausbezahlung 'Kleinschäden', Kraftfahrt-, Sach- und Haftpflichtschäden.
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2010 - Jan. 2013AXA Konzern AG
Auszubildende zur Finanzassistentin Fachrichtung Versicherungen
Durchführen von Beratungsgesprächen, Bestandspflege, Kundenkontakt, Vertrieb von Versicherungsprodukten
Ausbildung von Melanie Birlinger
- 3 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2016
BWL
VWA Stuttgart
Rechtswissenschaft, Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre
- 2 Jahre und 5 Monate, Sep. 2010 - Jan. 2013
Versicherung
Kaufmännische Schule 1
- 8 Jahre und 10 Monate, Sep. 2001 - Juni 2010
allgemeinbildendes Gymnasium
Solitude Gymnasium Stuttgart- Weilimdorf
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
Französisch
Gut
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