Melanie Birlinger

Angestellt, Leiterin Firmen-Kunden-Service und Firmen-Kunden-Bearbeitung Rhein-Main, AXA Konzern AG
Frankfurt am Main, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Flexibilität
Teamfähigkeit
Erfahrung in Projektarbeit
Engagement und hohe Motivation
Zuverlässigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Betriebswirtschaftliches Studium
Kundenorientierung
fundierte Englischkenntnisse
Ehrgeiz und Zielstrebigkeit
MS-Office Kenntnisse
professionelles Auftreten
Versicherungsfachwissen
Teilnahme an Vertriebsschulungen
Erfahrung in der Durchführung von Auszubildenden-S
Reklamationsbearbeitung
Haftpflichtrecht
Schadenersatzrecht
Organisationstalent

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Birlinger

  • Current 5 years and 5 months, since Jan 2021

    Leiterin Firmen-Kunden-Service und Firmen-Kunden-Bearbeitung Rhein-Main

    AXA Konzern AG
  • Current 7 years and 6 months, since Dec 2018

    Leiterin Firmenkundenservice FIKSM3 Firmendirektion Mitte

    AXA Konzern AG
  • 1 year and 10 months, Mar 2017 - Dec 2018

    Sachbearbeiterin Kraftfahrtschaden

    AXA Konzern AG
  • 4 months, Jan 2018 - Apr 2018

    Mitglied im Projektteam Customer Journey Redesign KFZ-Schaden

    AXA Konzern AG
  • 1 year and 1 month, Apr 2016 - Apr 2017

    Mitglied im Potenzialkreis der Region Süd

    AXA Konzern AG

    Planung + Durchführung + Nachbereitung von verschiedenen Projekten

  • 1 year and 9 months, Jul 2015 - Mar 2017

    Beauftragte für Azubi-Schulungen Haftpflichtschaden Region Süd

    AXA Konzern AG

    Durchführung von Haftpflicht-Schaden-Schulungen für Auszubildende in der Region Süd. (Zusatzaufgabe zur normalen Sachbearbeitung)

  • 3 years and 2 months, Feb 2014 - Mar 2017

    Sachbearbeiterin Haftpflichtschaden

    AXA Konzern AG

    Erstaufnahme und Erstkontakt mit Kunden und Geschädigten (telefonisch und schriftlich), vollständige Bearbeitung der Schäden, Korrespondenz mit Maklern und Vermittlern, Beauftragung von Dienstleistern und Regulierern, Regulierung und Ausbezahlung der Schäden, Korrespondenz mit Rechtsanwälten, rechtliche Prüfung der Ansprüche, falls notwendig verfassen von Deckungs- und Haftungsablehnungen.

  • 1 year and 2 months, Jan 2013 - Feb 2014

    Sachbearbeiterin Schadenmanagement

    AXA Konzern AG

    Erstaufnahme, Erstkontakt mit Kunden (telefonisch und schriftlich), Dienstleisterbeauftragung, Anarbeitung der Schäden, Ausbezahlung 'Kleinschäden', Kraftfahrt-, Sach- und Haftpflichtschäden.

  • 2 years and 5 months, Sep 2010 - Jan 2013

    Auszubildende zur Finanzassistentin Fachrichtung Versicherungen

    AXA Konzern AG
  • 10 months, Feb 2011 - Nov 2011

    Ausbildung im Vertriebsaußendienst

    AXA Konzern AG

    Durchführen von Beratungsgesprächen, Bestandspflege, Kundenkontakt, Vertrieb von Versicherungsprodukten

Ausbildung von Melanie Birlinger

  • 3 years, Oct 2013 - Sep 2016

    BWL

    VWA Stuttgart

    Rechtswissenschaft, Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre

  • 2 years and 5 months, Sep 2010 - Jan 2013

    Versicherung

    Kaufmännische Schule 1

  • 8 years and 10 months, Sep 2001 - Jun 2010

    allgemeinbildendes Gymnasium

    Solitude Gymnasium Stuttgart- Weilimdorf

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z