Melanie Scharke

Angestellt, Customer Success Consultant, SEAK Software GmbH
Reinbek, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

sehr gute Microsoft Word und Excel Kenntnisse
gute Microsoft PowerPoint und Access Kenntnisse
gute OpenOffice Kenntnisse
Outlook
Adobe Photoshop Elements
HTML
CSS
gutes technisches Verständnis
Reisebereitschaft
Analytisches Denken
Strukturierte Arbeitsweise
Kundenorientierung
Eigenverantwortung
Teamfähigkeit
Support
Beratung
BWL

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Scharke

  • Bis heute 12 Jahre und 10 Monate, seit Nov. 2012

    Customer Success Consultant

    SEAK Software GmbH

  • 4 Monate, Dez. 2011 - März 2012

    Support Agent

    persona service

    Support Agent für kaufmännische Software - telefonische Hilfestellung bei der Installation (Client/Server) und Bedienung der Software für Auftragsbearbeitung/Buchhaltung - Datensicherungen und Datenrücksicherungen

  • 3 Monate, Aug. 2011 - Okt. 2011

    Servicekraft

    MDV Blank

    Erstellen von Kopien im Format A5 - A0 (Vergrößerungen / Verkleinerungen), Auftragsannahme von Stempelbestellungen / T-Shirt Druck

  • 5 Monate, Apr. 2011 - Aug. 2011

    Office Manager

    Scrapbook-King

    Erstellung des Internetauftritts, Anpassung der Shopsoftware (VirtueMart) unter Joomla (CMS), Wartung und Erweiterung der Software, Einkauf / Verkauf von Scrapbook Material (national und international), Einfuhr / Zollabwicklung von Ware aus Drittländern, Auswahl und Zusammenstellung von Scrapbook-Kits, Buchhaltung, Umsatzsteuer Voranmeldungen, Lohnabrechnung, Kundenbetreuung per Internet (eMail) und vor Ort

  • 3 Jahre und 1 Monat, März 2008 - März 2011

    staatl. gepr. Betriebswirtin

    -

  • 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2006 - Feb. 2008

    Sekretärin, Ein- und Verkauf

    Josef Meier / Heizöl GmbH

    Ein- und Verkauf sowie Disposition von Heizöl, Buchhaltung (Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung), Verwaltung der Banken und des Zahlungsverkehrs, Vorbereitung der Steuerunterlagen, Spesenabrechnung, Rechnungserstellung, Mahnwesen, Kassenabrechnung, Verkauf von Heimtier- und Gartenbedarf sowie Geschenkartikel und Wohnaccesoires

  • 7 Monate, Sep. 2000 - März 2001

    Controllerin

    NMTV GmbH

    Finanz-, Anlagen- und Mandantenbuchhaltung, Verwaltung der Banken, des Zahlungsverkehrs und des Mahnwesens, Liquiditätssicherstellung mit Hilfe von CashFlow und Forecasts, Monatsabschlüsse erstellen, Berichtserstellung für die Muttergesellschaft in London

  • 4 Jahre und 10 Monate, Dez. 1995 - Sep. 2000

    kfm. Angestellte Debitorenbuchhaltung / Controlling

    Friedhelm Schaffrath GmbH & Co. KG

    Erstellung und Prüfung von Kalkulationen, Erarbeitung von Informationen für die Berichterstattung, Erstellung von Statistiken (Tagesstatus, Mittelverwendungsrechnung, Betriebsergebnisrechnung), Kontenklärung, Bearbeitung von Finanzierungen, Überwachung und Bearbeitung von Bürgschaften, Mahnwesen, Bearbeitung von EC-Rücklastschriften, Mehrwertsteuer-Rückerstattungen, Bearbeitung von Kaufvertragsstornierungen

  • staatl. gepr. Betriebswirtin

    Wirtschaftsinformatik / Organisationslehre

Ausbildung von Melanie Scharke

  • 9 Monate, Juni 2012 - Feb. 2013

    Projekt- und Teamassistentin

    Technologiezentrum Glehn

    Grundlagen Kommunikation und Projektmanagement

  • 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 1996 - Juni 2000

    Wirtschaftsinformatik / Organisationslehre

    Fachschule für Wirtschaft und Verwaltung

    Wirtschaftsinformatik / Organisationslehre (Access, Excel, Word, PowerPoint, Visual Cobol) Projektarbeit Thema: Erstellung eines Marketing- und Finanzierungskonzeptes für ein zu gründendes Unternehmen als Anbieter von Software für Zeiterfassung

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Schwedisch

    Grundlagen

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