Melanie Vierkotten

Bis 2012, Teamleiterin, DIALOGTEAMS AG
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Team-Mitarbeiterführung
Einsatzbereitschaft
Teamfähigkeit
Flexibilität
kaufmännischen Background im Callcenterbereich
Erfahrung in der Terminierung für den Außendienst
Telesales
Kundenbetreuung und Beratung
KÜRÜ
Austausch von Erfahrungen im Callcenterbereich
Adressqualifizierung
Qualitycalls
Qualtiy Check´s
Reportings

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Vierkotten

  • Bis heute 13 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2012

    Verwaltungsfachangestellte

    Unicef

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2009 - Juni 2012

    Teamleiterin

    DIALOGTEAMS AG

    Telefonmarketing als Inhouse bei Unicef Deutschland in Köln, Call Center, Leadgenerierung, Kunden und Teambetreuung, Telekommunikation,Teamführung,Dienstplanung, Mitarbeiter generieren, Qualitäts und Beschwerdemanagment,Couching und Motivation eines Teams

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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