Melanie Zahn

Angestellt, Sachbearbeiterin, NetCologne GmbH
Köln, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung
Callcenteragent
Front Office
E-Mail Bearbeitung
Datenerfassung
Datenverarbeitung
Customer Service
Eigeninitiative
Ehrgeiz
Ehrlichkeit
Pünktlichkeit
Motivation
Dekoration
Flexibilität
Teamfähigkeit
Kundenservice
Beratung
Herausforderungen

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Zahn

  • Current 6 years and 8 months, since Oct 2019

    Sachbearbeiterin

    NetCologne GmbH

    Operation Management, Anbieterwechsel, Kündigung, Bearbeitung von Neu-Anträgen, Bearbeitung Leistungsänderungen

  • 1 year and 8 months, Feb 2018 - Sep 2019

    Callcenter-Agentin

    Capita Europe

    Sachbearbeitung Beitragskonten, Beitragsservice, Inbound, An-u. Abmeldungen, Soll-u. MAhnaussetzungen, Datenpflege

  • 5 months, Sep 2017 - Jan 2018

    Call Center Agentin

    Power Service GmbH
  • 4 years and 6 months, Nov 2012 - Apr 2017

    Abteilungsleiterin Kostümabteilung

    Deiters GmbH

    Verkauf, Kundenberatung, EDV, Disposition, kommissionieren, Schaufenster dekorieren, Warenpräsentation, Preisauszeichnung,

  • 8 years and 7 months, Dec 2003 - Jun 2012

    Abteilungsleiter Fachbereich Garten u. Baustoffbereich

    OBI Heimwerkermarkt Köln Niehl

    Kundenservice, Beratung, Verkauf, Warenpräsentation, Disposition, kommissionieren, Auf- und Abbau von Werbeflächen, Lagertätigkeiten, EDV, Warenpflege, Preisauszeichnung, Qualitätskontrolle, Kassiertätigkeit inkl. Servicekasse

Ausbildung von Melanie Zahn

  • 4 years, Sep 1999 - Aug 2003

    Garten- u. Landschaftsbau

    BZ Dessau GmbH

    Wegebau, Bepflanzung, Grünpflege, Landschaftsgestaltung, gärtnerische Gesamtwerke

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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