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Melanie Zahn

Angestellt, Sachbearbeiterin, NetCologne GmbH
Köln, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Telefonische Kundenbetreuung
Callcenteragent
Front Office
E-Mail Bearbeitung
Datenerfassung
Datenverarbeitung
Customer Service
Eigeninitiative
Ehrgeiz
Ehrlichkeit
Pünktlichkeit
Motivation
Dekoration
Flexibilität
Teamfähigkeit
Kundenservice
Beratung
Herausforderungen

Werdegang

Berufserfahrung von Melanie Zahn

  • Bis heute 5 Jahre und 9 Monate, seit Okt. 2019

    Sachbearbeiterin

    NetCologne GmbH

    Operation Management, Anbieterwechsel, Kündigung, Bearbeitung von Neu-Anträgen, Bearbeitung Leistungsänderungen

  • 1 Jahr und 8 Monate, Feb. 2018 - Sep. 2019

    Callcenter-Agentin

    Capita Europe

    Sachbearbeitung Beitragskonten, Beitragsservice, Inbound, An-u. Abmeldungen, Soll-u. MAhnaussetzungen, Datenpflege

  • 5 Monate, Sep. 2017 - Jan. 2018

    Call Center Agentin

    Power Service GmbH
  • 4 Jahre und 6 Monate, Nov. 2012 - Apr. 2017

    Abteilungsleiterin Kostümabteilung

    Deiters GmbH

    Verkauf, Kundenberatung, EDV, Disposition, kommissionieren, Schaufenster dekorieren, Warenpräsentation, Preisauszeichnung,

  • 8 Jahre und 7 Monate, Dez. 2003 - Juni 2012

    Abteilungsleiter Fachbereich Garten u. Baustoffbereich

    OBI Heimwerkermarkt Köln Niehl

    Kundenservice, Beratung, Verkauf, Warenpräsentation, Disposition, kommissionieren, Auf- und Abbau von Werbeflächen, Lagertätigkeiten, EDV, Warenpflege, Preisauszeichnung, Qualitätskontrolle, Kassiertätigkeit inkl. Servicekasse

Ausbildung von Melanie Zahn

  • 4 Jahre, Sep. 1999 - Aug. 2003

    Garten- u. Landschaftsbau

    BZ Dessau GmbH

    Wegebau, Bepflanzung, Grünpflege, Landschaftsgestaltung, gärtnerische Gesamtwerke

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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