Melissa Koch

Angestellt, Sozialversicherungsangestellte Privatkunden, Audi BKK
Abschluss: Bachelor of Arts, FOM – Hochschule für Oekonomie und Management
Ingolstadt, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
kundenorientiertes Handeln
Betreuung von Auszubildenden
Teamfähigkeit
Problemlösungskompetenz
Psychische und physische Belastbarkeit
Engagement
Motivation
Flexibilität
Kontaktfreudigkeit
Offenheit
Unterweisung
Arbeitgeberbetreuung
ausgeprägte IT-Affinität
Mahnwesen
Meldewesen nach der DEÜV
Anträge nach dem AAG
Steuerrecht
Arbeitsrecht
fachkompetente Beratung
zielorientiertes Arbeiten
Personalentwicklung
Personalführung
Bewerbermanagement
Mbo-Gespräche
Mitarbeitergespräche
Beschwerdemanagement
KPI gesteuertes Mitarbeitercontrolling
Kundenberatung Privatkunden
Kundenberatung Firmenkunden
Organisation von Meetings
Ableitung konkreter Maßnahmen zur Zielerreichung
Gemeinsam Ziele erreichen
kooperative Führung
kooperativer Arbeitsstil
Verantwortungsbewusstsein
lösungsorientiertes Handeln
Lohn- und Gehaltsabrechnung
SQL
Sozialversicherungsrecht
Hilfsbereitschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Melissa Koch

  • Current 7 months, since Nov 2025

    Sozialversicherungsangestellte Privatkunden

    Audi BKK

  • 1 year and 2 months, Sep 2024 - Oct 2025

    Referentin Finanzplanung und RSA

    Audi BKK

    Elternzeitvertretung

  • 3 years, Sep 2021 - Aug 2024

    Praxisausbilderin

    Audi BKK

    Fachliche, organisatorische und persönliche Betreuung der Auszubildenden und Praktikanten im Team

  • 4 years and 5 months, Apr 2020 - Aug 2024

    Sozialversicherungsfachangestellte Privatkunden

    Audi BKK
  • 2 years, Apr 2018 - Mar 2020

    Teamleiterin Privatkunden

    mhplus Krankenkasse
  • 4 years, Apr 2014 - Mar 2018

    Kundenbetreuerin Firmenkunden

    mhplus Krankenkasse
  • 4 years, Apr 2014 - Mar 2018

    Ausbildungskoordinatorin

    mhplus Krankenkasse

    Fachliche, organisatorische und persönliche Betreuung der Auszubildenden im Team

  • 2 years and 8 months, Sep 2011 - Apr 2014

    Auszubildende

    mhplus Krankenkasse

Ausbildung von Melissa Koch

  • 3 years and 6 months, Sep 2017 - Feb 2021

    Business Administration

    FOM – Hochschule für Oekonomie und Management

    Vertiefungsrichtung Personal (Arbeitsrecht, HR-Management, Trendforschung und Innovation, Unternehmensorganisation und Personalführung)

  • 1 year and 9 months, Jul 2016 - Mar 2018

    Fortbildungsstudium

    BKK Akademie Rotenburg

  • 2 years and 8 months, Sep 2011 - Apr 2014

    Ausbildung

    BKK Akademie Rotenburg

Sprachen

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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