Mercedes Mª Gallo Bosquem

Angestellt, Responsable de Selección, CENTUM Solutions

Madrid, Spanien

Fähigkeiten und Kenntnisse

Trabajo serio y responsable dentro de este campo.

Werdegang

Berufserfahrung von Mercedes Mª Gallo Bosquem

  • Bis heute 16 Jahre und 5 Monate, seit 2008

    Responsable de Selección

    CENTUM Solutions

    Dirigir la política de selección y formación del personal; Velar por la optimización de los RRHH; Creación y mantenimiento de las Bases de Datos del Dpto.; Elaboración de perfiles; Realización de entrevistas y pruebas, incluyendo entrevistas de Selección por Competencias, así como mediante el uso de las TIC; Ejecución de Informes Técnicos para reportar a Dirección sobre los candidatos; Responsable de todo el proceso de selección y muchas actuvidades más dentro de los RRHH

  • 1 Jahr, Juli 2007 - Juni 2008

    Directora de RRHH y Operaciones de Call Center / Contac Center

    Grupo Norte

    Seguimiento de las actividades de operación relativas a la atención de llamadas y asumir la responsabilidad facultativa del servicio; Dirigir la política de selección y formación del personal de operación; Velar por la optimización de los recursos de operación, ajustando la oferta a la demanda (Dimensionamiento del Servicio); Velar por la correcta aplicación de la Política de Incentivos en el personal de operaciones; Dirigir la gestión cualitativa y cuantitativa de la información, etc.

  • 1 Jahr und 1 Monat, Juni 2006 - Juni 2007

    Técnico de Formación

    IFES

    Investigación, información y búsqueda de datos; Recopilación y selección y preparación de la información y documentación necesaria; Diseño y planificación de las acciones formativas, los informes, publicaciones, etc.; Elaboración de estadísticas, manuales, informes, publicaciones, etc.; Trabajo con aplicaciones informáticas como el SPSS, Excel, Word, etc.; Análisis de datos tanto cualitativos como cuantitativos e interpretación de los datos estadísticos; Realización de entrevistas/encuestas; etc.

  • 7 Monate, Jan. 2006 - Juli 2006

    Gestor Telefónico Cualificado

    Grupo Norte

    Atención y gestión telefónica de las/os usuarios/as demandantes de información y/o ayuda; Gestión de la documentación, información y de los recursos materiales; Asesoramiento en materia laboral; Apoyo y ayuda psicológica (Consejo psicológico); Información general en materia relativa a la mujer; Servicio de gestión y citas de Red Mujer Empleo; Tareas de documentación y archivo de información referente a la mujer; Realización de informes para la Junta de Castilla y León; Seguimiento de casos.

  • 2 Monate, Jan. 2006 - Feb. 2006

    Técnico de Formación

    Diputación de Valladolid y Plan FIP de la JCYL

    DIPUTACIÓN DE VALLADOLID. ENERO 2006. “Proyecto de Musicoterapia en una residencia de ancianos”. JUNTA DE CASTILLA Y LEÓN. PLAN F.I.P. MAYO 2.006 y JUNIO 2.007. “Evaluación de las funciones cognitivas y estimulación de las mismas en la enfermedad de Alzheimer”. Las Funciones desempeñadas en ambos proyectos fueron las mismas: Búsqueda y preparación de la información; Coordinación con el resto de los profesionales; Elaboración del Proyecto; Presentación y explicación del Proyecto ante los alumnos, etc

  • 3 Monate, März 2005 - Mai 2005

    Técnico de Administración

    Randsatd ETT

    Recepción y atención telefónica de todas las dudas que se realizaban al back office por parte de las diferentes oficinas de Randstad en todo el territorio español; Información a los empresarios; Resolución de IT; Asesoramiento en Prevención de Riesgos Laborales; Expedición de Nóminas, altas, bajas y Certificados de Empresa; Expedición de los contratos y las prórrogas; Seguimiento de las diferentes oficinas de Randstad ETT; Ayuda general en el back office; Trabajo con el AS 400 en Randstad; etc

  • 6 Monate, Okt. 2004 - März 2005

    Técnico de Selección

    Manpower ETT

    Recepción y atención telefónica y personal, información a los clientes, tanto empresarios como trabajadores; Explicación a los trabajadores sobre las condiciones de sus contratos, así como de la Prevención Laboral en los casos pertinentes; Expedición de Nóminas y Certificados de Empresa; Recepción y clasificación de los Currilums, publicación de ofertas de trabajo en portales de empleo, gestión de la cristalera y de los anuncios de la misma; Trabajo con bases de datos, etc.

Ausbildung von Mercedes Mª Gallo Bosquem

  • 2 Jahre, Okt. 2003 - Sep. 2005

    Doctorado

    Universidad de Valladolid

    Leída la Tesina en: "Ergonomía y Riesgos Psicosociales" Nota: 10.0 Pendiente realización de la Tesis.

  • 1 Jahr, Okt. 2002 - Sep. 2003

    Máster de Técnico Superior en Prevención de Riesgos Laborales

    CAFA Formación y Junta de Castilla y León

    Ergonomía y Psicosociología Aplicada.

  • Bis heute 21 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2002

    Ldo. en Investigación y Técnicas de Mercado

    Universidad de Valladolid

    Marketing e Investigación de Mercados

  • 4 Jahre und 9 Monate, Okt. 1997 - Juni 2002

    Ldo. en Psicología

    Universidad de Salamanca

    Empresa y Clínica

Sprachen

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Englisch

    Grundlagen

  • Portugiesisch

    Grundlagen

Interessen

la psicología
la ergonomía
la aeronáutica
las TIC
y la selección de personal.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z