Mesout Serif
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Mesout Serif
- Current 11 years and 1 month, since May 2015
Application Expert
tyntec
• SMS-MT, SMS-MO, and MM4, Voice, and Number verification Products. • Routing Projects • Experience with SMS-Firewall • SOAP, ENUM, SIP, H.225 Protocols • Knowledge of SS7, SMPP, SIP HTTP(S) & REST • Partner connection setup (SS7, SMPP & SIP) • Knowledge of PostgreSQL • Assisting in training new members of staff • Handling technical issues of big Social Media companies & OTT Players • Assisting clients with finding suitable products according to their needs
- 1 year and 1 month, May 2014 - May 2015
Technical Operations Manager
tyntec GmbH
- 8 months, Aug 2013 - Mar 2014
Advisor
Apple Inc.
- 2 years and 10 months, Jan 2010 - Oct 2012
Technical Support Specialist
Dell
Key Responsibilities: • Resolved technical issues over the phone • Performed ‘on the job’ training for New Hires • Run training sessions on - Microsoft Desktop Applications (including MS Office, Office Communicator and Live Meeting) and - DELTA (an Oracle ERP platform optimised to meet the needs of DELL) • Owned the incoming incidents and ensured appropriate escalation
Ausbildung von Mesout Serif
- 4 years and 10 months, Sep 2005 - Jun 2010
Department Of Education Technology & Digital Systems
University of Piraeus
Sprachen
English
C1 (Fließend)
Greek
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Turkish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
German
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Bulgarian Good knowledge
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