Khaled Ali

is researching.

Angestellt, AI Support Systems & Operations Engineer, Blockbrain GmbH
Hamburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Computer Science
Support
Administration
Infrastructure
Information technology
System Integration
Cloud Computing
Computer Networks
MS Office
Microsoft Azure
AWS
Microsoft Power Automate
Research
IT Security
Windows Server
SCCM
IT Service Management
IT Support
Python
Linux
Application
Computer
Database
Microsoft 365
Customer service
ServiceNow
Ticketsystem
Technical Documentation
VPN
Hardware
Backup
Firewall
Configuration Management
Customer Support
Microsoft
Server
Exchange
VMware
Government
Microsoft Active Directory
System Administration
LAN
Encryption
Server Administration
Betriebssystem
Troubleshooting
Windows
IT Specialist
IT Infrastructure Library
Management
Project Management
Technology
German
Virtualization
Network Administration
IT Infrastructure
IT systems
Engineering
Controlling
AI workflow
Agentic AI
MCP
FIN AI
Intercom
Information science

Werdegang

Berufserfahrung von Khaled Ali

  • Bis heute 1 Monat, seit Aug. 2026

    AI Support Systems & Operations Engineer

    Blockbrain GmbH

    Serving as the strategic bridge and integration layer between enterprise clients, Customer Success Managers (CSMs), Product, and Engineering to scale Blockbrain's Al-first support layer, cloud infrastructure, and enterprise ecosystem. •Cloud & M365 Infrastructure Engineering •Central Cross-Functional Bridge •Al Support Systems Architecture •Agentic Workflows & MCPs •Deep Technical Debugging & Log Analysis

  • 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2025 - Aug. 2026

    Information Technology System Administrator

    Engel & Völkers Commercial Hamburg

    Als IT-Systemadministrator bei Engel & Völkers Commercial Hamburg verfolge ich ein klares Ziel: Die IT muss die Arbeit der Menschen besser und einfacher machen, nicht komplizierter. Ich trage dazu bei, eine stabile, sichere und zukunftsorientierte IT-Landschaft zu gestalten, die unsere Kolleg:innen bestmöglich bei ihrer Arbeit unterstützt. Schwerpunkte: IT-Support | Systemadministration | Microsoft 365 | Azure Cloud Services | IT-Sicherheit | Active Directory | Netzwerkmanagement | Prozessautomatisierung

  • 3 Jahre, Sep. 2022 - Aug. 2025

    IT Specialist

    PwC Deutschland

    Als Auszubildender im Bereich Fachinformatik für Systemintegration bei PwC Deutschland unterstütze ich unsere IT-Abteilungen bei der Planung, Konfiguration und Wartung moderner IT-Systeme. Mit einem starken Fokus auf IT-Infrastruktur und Netzwerklösungen trage ich dazu bei, innovative Technologien in den Arbeitsalltag zu integrieren. Meine Aufgaben umfassen: IT-Systemintegration Technischer Support Netzwerkmanagement IT-Sicherheitslösungen Automatisierung und Prozessoptimierung:

Ausbildung von Khaled Ali

  • 3 Jahre und 1 Monat, Juli 2022 - Juli 2025

    Computer and Information Sciences and Support Services

    Berufliche Schule ITECH Elbinsel Wilhelmsburg

  • 1 Jahr und 5 Monate, Aug. 2020 - Dez. 2021

    Natural Science, Mathematics and Computer Science

    University of Hamburg

Sprachen

  • Arabisch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

  • Deutsch

    C1 (Fließend)

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