Mesut Arslan

Angestellt, Abteilungsleiter Customer Care, Med-X-Press GmbH
Hannover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

BA (Hons) in Management Business & Administration
Vertrieb
Führungserfahrung
Grosskundenbetreuung
Ausbilder
Recruiting
Regionalverantwortung
Vertriebssteuerung
Vertriebsstrategie
Projektmanagement
Microsoft Dynamics CRM
SAP
Innendienst
Weiterbildung
Change Management
Kundenbetreuung
Coaching
Betriebswirtschaftslehre
Customer-relationship-management
Führungskompetenz
Ausbildung
Customer care
Führung
MS Office
Beschwerdemanagement
Reklamationsmanagement
Kundenzufriedenheit
Customer Experience Management
Service Management
Beratung
Engagement
Konfliktmanagement
Erfahrung
Motivation
Interkulturelle Kompetenz
Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Fachkompetenz
Eigenverantwortung
Empathie
Verantwortungsbewusstsein
Belastbarkeit
Begeisterungsfähigkeit
Offenheit
Analytisches Denken
Hands-on-Mentalität
Durchsetzungsvermögen
Zielstrebigkeit
Freundlichkeit
Schnelle Auffassungsgabe
Problemlösungskompetenz
Loyalität
Unternehmerisches Denken
Lernbereitschaft
Abteilungsleitung

Werdegang

Berufserfahrung von Mesut Arslan

  • Current 1 year and 10 months, since Aug 2024

    Abteilungsleiter Customer Care

    Med-X-Press GmbH

  • 1 year and 8 months, Dec 2022 - Jul 2024

    Area Manager Customer Care

    PreZero
  • 3 years and 9 months, Mar 2019 - Nov 2022

    Leiter Vertriebsinnendienst Niedersachsen

    PreZero
  • 2 years and 11 months, Mar 2019 - Jan 2022

    Ausbilder

    PreZero
  • 1 year and 8 months, Jul 2017 - Feb 2019

    Gruppenleiter Vertriebsinnendienst

    Tönsmeier Entsorgung Niedersachsen GmbH & Co. KG

    Ab März 2019 umbenannt. Neu: PreZero

  • 2 years and 7 months, Aug 2016 - Feb 2019

    Ausbilder

    Tönsmeier Entsorgung Niedersachsen GmbH & Co. KG

    Ab März 2019 umbenannt. Neu: PreZero

  • 3 years and 4 months, Mar 2014 - Jun 2017

    Vertriebsinnendienst

    Tönsmeier Entsorgung Niedersachsen GmbH & Co. KG

    A- und B-Kundenbetreuung und -beratung, Angebotserstellung, Vertragsanlage, Datenpflege, Auftragsannahme, Aquise, Reklamationsbearbeitung, Mitarbeit an Projekten als Key User, Erstellen von Auswertungen

  • 1 year and 7 months, Mar 2012 - Sep 2013

    Mitarbeiter Customer Service

    Ricoh Deutschland GmbH

    fachliche Führung von Kollegen, Troubleshooting, Auftragsannahme, Disposition, Projektmitarbeit (Ricoh Türkei)

Ausbildung von Mesut Arslan

  • 11 months, Sep 2010 - Jul 2011

    Management, Business and Administration

    Leeds Metropolitan University

    International Business Marketing Human Resources Management

  • 2 years, Sep 2008 - Aug 2010

    kaufm. Assistent für Fremdsprachen und Korrespondenz

    Euro-Schulen-Organisation

    Staatlich geprüfter kaufmännischer Assistent für Fremdsprachen und Korrespondenz

  • 2 years, Sep 2008 - Aug 2010

    Tourismus- und Eventmanagement

    Euro-Business-College

    Tourismusmanagement Event Management Beschaffungsmanagement

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Turkish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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