Metin Karaca
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Metin Karaca
- Bis heute 16 Jahre und 7 Monate, seit Dez. 2008
Müşteri İlişkileri Uzmanı
Mas Turkey
Müşteri Hizmetleri Departmanında Uzman pozisyonunda tüm CRM faaliyetlerinin planlanıp icra edilmesi ve denetimi
- 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2007 - Okt. 2008
Müşteri Temsilcisi
global bilgi
Turkcell in Özel müşteriler diye adlettiği müşteri grubunun kullanım alışkanlıklarının ve memnuniyetlerinin artılırılmasından sorumlu olmak.Şikayetleri karşılayıp ilk kontakta çözüm üretmek.Çözüm üretilemediği grift durumlarda ilgili raporlamanın yapılıp çözümün takibini sağlamak ve hemen akabinde müşteriyi çözümden haberdar etmek.
- 2005 - 2007
İşletmeci
Meşhur Gaziantep Tatlıcısı
Ausbildung von Metin Karaca
- 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2005 - Juni 2007
Turizm Otelcilik
Fırat Üniversitesi
İşletme Fakültesi
Anadolu Ünivesitesi
Sprachen
Türkisch
Muttersprache
Englisch
Gut
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