Navigation überspringen

Michael Becker

Angestellt, Business Owner Customer Journey Management, Glasfaser NordWest GmbH & Co. KG
Oldenburg (Oldb), Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ausgeprägte Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
überdurchschnittliche Motivation
Technikwissen
schnelle Einarbeitungsfähigkeit
Reporting

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Becker

  • Bis heute 2 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2023

    Business Owner Customer Journey Management

    Glasfaser NordWest GmbH & Co. KG
  • Bis heute 3 Jahre und 5 Monate, seit Jan. 2022

    Business Owner Customer Journey

    Glasfaser NordWest GmbH & Co. KG
  • Bis heute 5 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2019

    Product Owner

    Compax GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Okt. 2018 - Okt. 2019

    Projektmanager SW & EVU

    Plusnet GmbH - Ein Unternehmen der EnBW AG

  • 5 Jahre und 10 Monate, Dez. 2012 - Sep. 2018

    Business Solution Manager

    QSC AG

    Betreuung von Großkunden, Prozesspflege + Optimierung Reporting, Projektmanagement

  • 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2011 - Nov. 2012

    Eskalationsmanager

    QSC AG

    Interne Kommunikation & Reporting, Prozessmanagement, Serviceoptimierung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Eskalationsfälle, Kommunikationsmanagement.

  • 2 Jahre und 11 Monate, Nov. 2008 - Sep. 2011

    Eskalationsmanager

    QSC AG

    Interne Kommunikation & Reporting, Prozessmanagement, Serviceoptimierung, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Eskalationsfälle, Kommunikationsmanagement.

  • 2 Monate, Aug. 2008 - Sep. 2008

    Seminarleiter

    QSC AG

    Halten von Trainingsseminaren / Schulungen zur Vorbereitung einer Firma, die den 1st Level Support übernehmen sollte. Hierzu gehörte : Erstellen / Vorbereiten der Schulungsunterlagen, Präsentation & Vertiefung der Themen, Praktische Übungen ...

  • 2 Jahre und 1 Monat, Dez. 2005 - Dez. 2007

    Supporter

    QSC AG

    Support von DSL-Leitungen (physik. Leitungsmessungen, ATM-Technologie,CPE-Konfigurationen & Sonderlösungen , Betreuung von Hostingprodukten, etc), Routerkonfigurationen, DNS, IP-Netze, Domain-Dienste

Ausbildung von Michael Becker

  • Medieninformatik

    Hochschule Bremen

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 22 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z