Michaël Bieri
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michaël Bieri
- Current 9 months, since Sep 2025
Disponent/Sachbearbeiter SAV - mit Aufgaben in Marketing & Kommunikation
Ryf AG
- 9 years and 11 months, Mar 2015 - Jan 2025
Responsible CRM & Stromer Portal / CRM Manager
MyStromer AG
• Benutzerverwaltung • Instandhaltung und Mithilfe bei der Weiterentwicklung des CRM, ERP und des Stromer-Portals (B2B Portal). • Schnittstelle und Ansprechperson für interne und externe Stakeholder • Erstellen von Systemdokumentationen • 1st Level Support für alle internen Benutzer
- 3 years and 11 months, Feb 2011 - Dec 2014
AFTER SALES SPECIALIST COORDINATOR (SENIOR)
Sputnik Engineering AG
• Koordination zwischen unseren externen Hotline-Dienstleistern und der Zentrale • Training der externen Agenten auf Produkte und Prozesse in der Zentrale oder auch vor Ort (Ausland) • Key-User Aufgaben im Rahmen des SMT (Evidence) • Eskalationsstufe für „schwierige" Fälle; Entscheidung von einfachen Kulanzfällen • Unterstützung des Vorgesetzten in der operativen Planung von Ressourcen und Maßnahmen • Einführung und Einarbeiten von Mitarbeiter
- 6 years and 5 months, Sep 2004 - Jan 2011
DEDICATED ACCOUNT SUPPORTER
Orange Communications AG
- 3 years and 7 months, Feb 2001 - Aug 2004
Technischer Support
BNS-Group AG Biel
• Technischer Support für Internet Verbindungen inkl. PC-Support
- 1 year and 6 months, Aug 1999 - Jan 2001
Mitarbeiter
Amidro AG Biel
- 1 year and 7 months, Jan 1998 - Jul 1999
Angestellter
Auslandaufenthalt Südamerika Bolivien & Peru
Ausbildung von Michaël Bieri
- 1992 - 1997
Gymnasium Biel
- 1988 - 1992
Sekundarschule ECLF, 3015 Bern
- 1982 - 1988
Primar/Sekudarschule, 2732 Reconvilier
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
French
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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