Michael Bingmer
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Bingmer
Projektmanager nach PMI im IT-Services Bereich für die Projekte DiGeN (AOK Mein Leben) und der elektronischen Patientenakte (ePA) innerhalb des Gesundheitssystems. Mit dem Fokus auf ITIL 4 Prozesse Incident-, Problem- und Changemanagement. Prozessmanagement im Bereich Identity Access Management (IAM) und Atlassian Confluence, Jira und Crowd Berechtigungsmanagement.
Beratung, Planung, Projektierung und Durchführung von IT-Prozessen im Berechtigungswesen für Identity und Access Management (IAM). Incident- und Problemmanagement für ein BMC Remedy ITSM System und dem Transfer von Tickets in eine MS Azure DevOps Plattform und die Bereitstellung von User Stories, Bugs und Tasks für die angeschlossenen Entwicklereinheiten.
Incident- und Problem Management im Bereich IT und Customer Technical Support. Aufnahme, Analyse, Qualifizieren, Tracking und Closing von IT-Incidents sowie erstellen von Incident Reports für das Management.
The Technical Key Account Manager will work with colleagues from over 20 different nationalities across offices in Chicago, Frankfurt and Prague supporting the most influential firms in the fast-paced financial markets.
- 1 Jahr und 7 Monate, Feb. 2010 - Aug. 2011
Technical Account Manager
Approval Experts GmbH
Selbständiger Berater und Projektleiter im Bereich Business Process Management und Genehmigungsverfahren.
- 5 Monate, Aug. 2009 - Dez. 2009
PMI Student - working towards the PMP certification
Berlitz Language School
- 1 Jahr, Aug. 2008 - Juli 2009
Projektleiter
Oraise GmbH
- 1 Jahr und 11 Monate, Sep. 2006 - Juli 2008
Technical Account Manager
Thomson Reuters Markets, Zürich, Switzerland
- 2 Jahre und 6 Monate, März 2004 - Aug. 2006
Technical Account Manager
Reuters AG
- 3 Jahre und 4 Monate, Nov. 2000 - Feb. 2004
Project Manager
Reuters AG
- 3 Jahre und 5 Monate, Juni 1997 - Okt. 2000
Software Support Engineer
Reuters AG
Sprachen
Englisch
Fließend
Deutsch
Muttersprache
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