Michael Boelk

Leiter Professional Service DACH mit den Themen Training, Consulting Services, Managed Service und Support, Presales, Aftersales, Design Workshops etc.

Leitung der Teams: Consulting, Dispatching, Support, Projektmanagement,

Presales Consultant für den Bereich Infrstruktur (Microsoft, NetApp, Juniper, VmWare, Citrix, SafeNet, Trendmicro, Managed Services, Hostinglösungen, Notfallplanung, IT Sicherheit)

Presales Consultant für die Themen Security und Security Konzepte; Storage (NetApp, HP, Fujitsu); Firewall (Watchguard, Sophos, Checkpoint); Backup (Veeam, Simpana CommVault, Symantec Backup Exec, HP Data Protector); Netzwerk LAN, WAN, WLAN (HP, Cisco, LANCOM); Server-, Desktop und Applikationsvirtualisierungsumgebungen (Microsoft Hyper-V, Citrix, VmWare); Microsoft (Windows Server, Active Directory, Exchange, SQL, Lync, SharePoint); Managed Services; Hosting;

Servicemanagement, Presales Consulting und Projektleitung: Aufbau von SAN und iSCSI SAN Umgebungen (HP EVA P6000 , HP Lefthand P4000, NetApp, Fujitsu Eternus), Aufbau Backupumgebungen (Simpana CommVault, Symantec Backup Exec, HP Data Protector), Aufbau Server-, Desktop und Applikationsvirtualisierungsumgebungen (Microsoft Hyper-V, Citrix, VmWare), Domänenmigrationen und -update, Exchangemigrationen – und update, Netzwerkprojekte, Security Projekte (Firewall, Endpoint Security, etc.)

Leitung des Fachbereiches IT-Systeme und Beschaffung mit bis zu 40 Mitarbeitern, Projektleitung und Projektmanagement nach Prince2, Aufbau eines Helpdesks nach ITIL, Service Level Management, Erstellung von kundenspezifischen IT Lösungen, Key Account Manager für die Kunden aus dem Bereich IT-Systeme, Budgeterstellung und Budgetverantwortung, Assistenz der Geschäftsführung und Mitglied der Geschäftsleitung, Betreuung der Partnerschaften, Unterstützung bei der Planung und Realisierung von Marketingaktionen,

Stellvertretung des Abteilungsleiters, Projektleitung, Betreuung einer IT Umgebung mit Windows Server 2003, Exchange Server 2003, Biztalk Server 2000, Siemens PLM Teamcenter, Winstat, Navison 4.0, Wassermann wayRTS,

Aufbau einer neunen IT-Infrastruktur an 30 Standorten. Update der Vorhandenen Citrix Umegbung von Windows Server 2000 auf Windows Server 2003 und von Citrix Metaframe XP über Citrx Presentation Server 3.0 auf 4.0. Betreuunf eines SAN mit EVA 3000. Echange Cluster 2003, Microsoft SQL Cluster 2000, Backupsoftware Syncsort, Checkpoint Firewallsysteme, Netzwerkbetreuung, HP Switche

Verantwortlich für den First und Second Level Support • Systemverwaltung und Administration von: - Arbeitsplätze: Windows NT, Windows 2000, Windows XP - Server: Microsoft 2000, Novell 3.x bis 5.x - IBM AS/400, - GroupWise und Exchange 2000 • Netzwerkverwaltung im Bereich: - LAN, WAN - Cisco - Internet - Linux

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