
Michael Brüggemann
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Michael Brüggemann
- 9 Jahre und 10 Monate, Dez. 2016 - Sep. 2026
Software Test Specialist
BAWAG AG Niederlassung Deutschland ehemals Barclaycard/ Barclays
Software Testing und Testanalyse im Bank- und Zahlungsverkehr. • Eigenständige Testkonzeption und Durchführung funktionaler Tests • SEPA und Echtzeitüberweisungen (Instant Payments) • API-Tests mit Postman, Defect Management mit Jira • Kreditkartensysteme (VisionPLUS), Mainframe (TSO/TWS) • Amazon-Finanzierung und digitales Onboarding • Barrierefreiheitstests nach WCAG mit NVDA • Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Teams
- 2 Jahre und 6 Monate, Juni 2014 - Nov. 2016
Junior Test Specialist
Barclaycard
Analyse fachlicher Anforderungen und Erstellung von Testfällen • Durchführung funktionaler Tests und Regressionstests • Fehleranalyse, Dokumentation und Nachtests • Qualitätssicherung von Bank- und Kreditkartenanwendungen • Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Teams
- 1 Jahr und 10 Monate, Aug. 2012 - Mai 2014
User Acceptance Tester
Barclaycard
Einstieg in die Softwarequalitätssicherung im Kreditkartengeschäft • Durchführung funktionaler Tests und fachlicher Abnahmetests (UAT) • Erstellung und Ausführung von Testfällen • Dokumentation von Testergebnissen und Fehlern • Zusammenarbeit mit Fachbereichen und IT-Teams
- 1 Jahr und 3 Monate, Mai 2011 - Juli 2012
Teamleiter Supporter
Barclaycard
Fachliche Unterstützung des Kundenservice im Kreditkartengeschäft • Bearbeitung und Klärung komplexer Kundenanliegen • Unterstützung von Kolleginnen und Kollegen bei fachlichen Fragestellungen • Sicherstellung der Einhaltung interner Prozesse und Qualitätsstandards • Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen
- 2 Jahre und 1 Monat, Apr. 2009 - Apr. 2011
Customer Service Agent
Barclaycard Deutschland
Kundenbetreuung im Kreditkartengeschäft • Bearbeitung von Kundenanfragen und Klärung fachlicher Anliegen • Unterstützung bei Fragen zu Kreditkarten, Zahlungen und Abrechnungen • Einhaltung interner Prozesse und Qualitätsstandards • Zusammenarbeit mit angrenzenden Fachbereichen
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
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