Michael Dörig

Angestellt, Geschäftsführer, DLS Lehrmittel AG
Zuzwil SG, Switzerland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenbindung
Immobilien
Project-Management
Initiative
Begeisterungsfähigkeit
Reisebereitschaft
Lehrmittel Kenntnisse
strong interpersonal skills
Empathie
Customer Service
Customer Relationship Management
Customer Care Management
Retention
Diskretion
Teamfähigkeit
Teamentwicklung
Teamplayer
lösungsorientiert
Communication

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Dörig

  • Current 5 months, since Jan 2026

    Geschäftsführer

    DLS Lehrmittel AG

  • 1 year and 4 months, Sep 2024 - Dec 2025

    Operativer Leiter

    DLS Lehrmittel AG

  • 7 months, Mar 2024 - Sep 2024

    Projektleiter & Consultant

    Buchzentrum

  • 2 years and 4 months, Oct 2021 - Jan 2024

    Leitung Kundenberatung und Projektleiter

    DLS Lehrmittel AG

    - Betreuung eigenes Kundensegment, inklusive Winback und Retention - Führung Mitarbeiter in Kundenbetreuung und Account Management - Überwachung operative Prozesse, inklusive Qualitätsmanagement - Koordination Kundenbetreuung und Beschaffung - Triage/Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung, IT und Logistik - Projektleitung Akquisition und Onboarding von Neukunden - Verantwortung für neue Prozesse, Strukturen und Change Management - Mitverantwortung im Bereich der Finanzen - Unterstützung Geschäftsentwicklung

  • 2 years, Aug 2020 - Jul 2022

    Administration, Personal und Buchhaltung

    Bäckerei Konditorei Dörig

  • 6 months, May 2021 - Oct 2021

    Koordination Kundenberatung

    DLS Lehrmittel AG

  • 6 months, Nov 2020 - Apr 2021

    Kundenberater

    DLS Lehrmittel AG

  • 4 months, Aug 2020 - Nov 2020

    Stellvertretender Geschäftsführer

    Café elle by Jasmin Dörig

    Führung des Café elle Administration, Einkauf und Organisation Mitarbeit Verkauf und Service

  • 1 year, Aug 2019 - Jul 2020

    Assistant Product Management & Innovation Center

    Bühler Group

    Projekt: Competition analysis and communication concept - für die Sicherstellung der Aktualisierung und des Informationsflusses in der Business Unit und zur Unterstützung des Verkaufspersonals. Unterstützung des Produkt Managements im Tagesgeschäft. Kreation von Präsentationen und Artikeln für den internen Gebrauch und für Publikationen. Unterstützung des Bakery Innovation Centers für Schulungen, Trainings, Tests und Innovationen. Lead Marketing Management für die gesamte Business Unit

  • 1 year and 5 months, Feb 2018 - Jun 2019

    Campus Scout

    together ag
  • 2 years and 9 months, Feb 2015 - Oct 2017

    Kundenberater

    DLS Lehrmittel AG

    Kundenberater, Unterstützung Logistik

  • 1 year, Jan 2014 - Dec 2014

    Mitarbeiter Bäckerei & Verantwortung Personal und Administration

    Bäckerei Dörig

    Mitarbeit ind Produktion und Verkauf von Bäckerei und Konditorei Produkten Abwicklung administrativer Arbeiten Betreuung Personal

  • 7 months, Aug 2013 - Feb 2014

    Immobilienmakler RE/MAX

    RE/MAX
  • 1 year, Aug 2012 - Jul 2013

    Retention Manager

    Basler Versicherungen

  • 5 months, Feb 2012 - Jun 2012

    Assistent Beratungszentrum Baloise

    Basler Versicherungen

  • 1 year and 6 months, Aug 2010 - Jan 2012

    Versicherungsassistent VBV

    Basler Versicherungen

Ausbildung von Michael Dörig

  • 1 month, Jun 2021 - Jun 2021

    Berufsbildner KV

    KFMV St.Gallen

  • 4 months, Sep 2018 - Dec 2018

    International Studies

    Kyung-Hee-Universität

    International Security, International Terrorism, Comparative Political Economy, Comparative Area Studies, Japanese Foreign Affairs, International Relations

  • 3 years and 10 months, Sep 2015 - Jun 2019

    International Management

    FHS St. Gallen, Hochschule für Angewandte Wissenschaften

  • 4 months, Aug 2013 - Nov 2013

    Immobilien

    NIMS (Neue Immobilien Schule Schweiz)

    Bewertung, Vermarktung, Marketing

  • 1 year and 6 months, Aug 2010 - Jan 2012

    Versicherungsassistent

    VBV

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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