Michael Dohrmann

Angestellt, Kundendienstleiter, Drews Klimatechnik GmbH
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenorientierung
Serviceorientierung
Organisationstalent
Motivationsfähigkeit
hohen Arbeitseinsatz
Führungskompetenz
Führungserfahrung
wirtschaftliches Denken
Durchführung von Trainings
Support
Kundenservice
Teamleitung
Kundendienst
Kundenbindung

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Dohrmann

  • Current 8 years and 1 month, since May 2018

    Kundendienstleiter

    Drews Klimatechnik GmbH
  • 3 years and 8 months, Jan 2014 - Aug 2017

    Kundendienstleiter

    Evoqua Water Technologies GmbH Barsbüttel

    Bis zum 31.08.2017 war ich bei der Evoqua Water Technologies GmbH in Barsbüttel sowohl als Leiter des technischen Kundendienstes als auch als Leiter der am Standort befindlichen Regenerierstation angestellt. Meine Aufgaben in dieser Position beinhalteten die fachliche und disziplinarische Verantwortung von zehn Mitarbeitern im Außen-und Innendienst des Kundendienstes und der Regenerierstation. Daneben war ich für den Bereich Service-Schulungen der hauseigenen Produkte zuständig,

  • 3 years and 10 months, Apr 2010 - Jan 2014

    Kundendienstleiter

    SIEMENS AG Barsbüttel

    Leiter des technischen Kundendienstes als auch Leiter der am Standort befindlichen Regenerierstation. Meine Aufgaben in dieser Position beinhalteten die fachliche und disziplinarische Verantwortung von bis zu 14 Mitarbeitern im Außen-und Innendienst des Kundendienstes und der Regenerierstation. Daneben war ich für den Bereich Service-Schulungen der hauseigenen Produkte zuständig,

  • 7 years and 7 months, Sep 2002 - Mar 2010

    Kundendienstleiter

    SG Wasseraufbereitung und Regenerierstation GmbH

    Leiter des technischen Kundendienstes als auch als Leiter der am Standort befindlichen Regenerierstation. Meine Aufgaben in dieser Position beinhalteten die fachliche und disziplinarische Verantwortung von zehn Mitarbeitern im Außen-und Innendienst des Kundendienstes und der Regenerierstation. Daneben war ich für den Bereich Service-Schulungen der hauseigenen Produkte zuständig,

  • 13 years and 9 months, Dec 1988 - Aug 2002

    Service-Techniker, Dispatcher, Teamleiter

    De La Rue Garny GmbH

    Servicetechniker im Außendienst, Produktspezialist für Money Handling Systeme, Dispatcher und Supporter im Innendienst, Teamleitung.

  • 7 months, Feb 1988 - Aug 1988

    Service-Techniker

    DeTeWe AG & Co.

    Service-Techniker im Außendienst. Installationen, Inbetriebnahmen, Reparaturen und Wartungen von Telefonanlagen in diversen Größen.

  • 3 years and 6 months, Aug 1984 - Jan 1988

    Ausbildung zum Fernmeldeelektroniker

    DeTeWe Ag & Co.

    2-stufen Ausbildung zum Fernmeldeelektroniker. Installationen von kleineren Telefonanlegen.

Sprachen

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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