Michael Eberl

Inhaber, Inhaber, Webservices Michael Eberl
Hamburg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Personalführung
Coaching
Weiterbildung
Projektmanagement
Teamleitung
Kundenbetreuung
Personalmanagement
Qualitätsmanagement
Englische Sprache
MS Office
Inbound
Beschwerdemanagement
Customer-Relationship-Management
Call Center Management
Marketing
Assistenz der Geschäftsführung
Beratung
Unternehmensführung
Personalbeschaffung
Teamfähigkeit
Motivation
Führungserfahrung
Zuverlässigkeit
Belastbarkeit
Führung
innovativ
Organisationstalent
Selbstständigkeit
Interkulturelle Kompetenz
Flexibilität
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Verhandlungsgeschick
Verantwortungsbewusstsein
Fachkompetenz
Schnelle Auffassungsgabe
Offenheit
Unternehmerisches Denken
Seriosität
Ehrlichkeit
Verbindlichkeit
strategisch

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Eberl

  • Current 4 years and 11 months, since Jul 2021

    Unternehmer

    Webservices Michael Eberl

    Inhaber von Webservices Michael Eberl und entwickle Webseiten für lokal operierende Unternehmen. Fokus ist eine klare Struktur, sodass Besucher innerhalb weniger Sekunden verstehen, was angeboten wird und wie Kontakt aufgenommen werden kann.

  • Current 5 years, since Jun 2021

    Inhaber

    Webservices Michael Eberl

  • Current 6 years, since Jun 2020

    Teamleiter Customer Service

    Call & Care Agentur für Kundendialog GmbH

    - 25+ Mitarbeiter - Mitarbeiterführung & Entwicklung unter Berücksichtigung der jeweiligen Stärken & Entwicklungspotenziale; Motivation; Kontrolle; Feedback & Weiterbildung: - Führen von Mitarbeitergesprächen - Arbeitszeitenerfassung & Nachkontrolle - Kontinuierliche Qualitätskontrolle & Coachings in Zusammenarbeit mit internen & externen Abteilungen - Laufende Schulung zu tagesaktuellen Themen - Koordination der Einarbeitung neuer Mitarbeiter - Personalauswahl - Personalplanung - Arbeitsorganisation

  • 1 year and 2 months, Jun 2018 - Jul 2019

    Travel Expert

    Teleperformance Portugal

    Expedia Group | Hotels.com | Beratung und Verkauf von internationalen Reisen & Hotelbuchungen - BeschwerdemanagementExpedia Group | Hotels.com | Beratung und Verkauf von internationalen Reisen & Hotelbuchungen - Beschwerdemanagement

  • 1 year and 6 months, Feb 2017 - Jul 2018

    Reiseagent

    Michael Eberl

    Freier Reiseagent in Österreich. Erstellung, An- und Verkauf von Kontingent- sowie Garantieverträgen für die gehobene Ferienhotellerie in Österreich.

  • 7 months, Jul 2016 - Jan 2017

    Einkäufer

    Christophorus RV GmbH

    Partner-Aquise in der österreichischen Ferienhotellerie in direkter Zusammenarbeit mit Geschäftsführung und Sales-Team. Incoming Zusammenarbeit mit internationalen Reisebüros

  • 2 years and 11 months, Jan 2013 - Nov 2015

    Geschäftsführer

    ALPIN HOTEL Schrofenblick

    - Personalmanagement > 20 Mitarbeiter - Ständige Qualitätssicherung - Aktive Gästebetreuung - Leitung des Marketing- und Salesteams - Einkauf - Partner Management

  • 5 years and 1 month, Jan 2008 - Jan 2013

    Hotel- und Gastgewerbeassistent

    ALPIN HOTEL Schrofenblick

    - Front- & Backoffice - Jungkoch - Zahlkellner - Jungsommelier - Käsesommelier - Assistenz der Geschäftsführung

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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